Vilkår for brug

Præambel

Elementerne beskrevet i indledningen er en del af betingelserne for anvendelse stjernelys-Europe (herefter "Betingelser for brug"). Starlight, en uafhængig aktør på det sekundære marked af billet shows og registreret hos RCS i Versailles under nummeret 483951836 (herefter "Selskabet" eller "Starlight") har udviklet et websted (herefter kaldet "webstedet "eller" Starlight-Europa ") til rådighed til at løse www.starlight-europe.fr www.starlight-europe.com og hvormed den agter at finde og købe billetter til shows med eller uden fordele for hotel-og restaurationsbranchen vegne af virksomheder og enkeltpersoner (i det følgende benævnt "Kunde" eller "Bruger").

To typer aftaler kan gøres af kunden acceptere de vilkår og betingelser.

Ifølge showet pågældende, vil kunden samtykke til en agentaftale eller en købsaftale, forudsat at selskabet ikke gør et tilbud om at sælge billetterVis kun i særlige tilfælde, er de fleste af sine tjenester reguleres af kontrakt mandat.

Tjenester, der tilbydes i henhold til kontrakten vilkår omfatter følgende ydelser: forskning, handel og køb på vegne af Kunden alle varer og tjenesteydelser direkte eller indirekte tilknytning til rekreation, sport og kultur blandt enkeltpersoner eller juridisk i Frankrig og i udlandet, især tilvejebringelse af gæstfrihed pakker består af et sted for underholdning og en tilknyttet tjenesteydelse (måltider på restaurant og / eller limousine) og booking på vegne af Kunden steder for alle typer af shows, herunder, uden begrænsning, viser helt eller for hvilke bud er sjældne på markedet for billetter, herunder begivenheder, der finder sted i udlandet.

Selskabet administrerer hovedsageligt fungerer som et mellemled agent mellem sine brugere og udbydere af billettering, søgning og kontrollere navn og på vegne af sine klienter, eller på dens vegne og på vegne af sine kunder med billetter eller begivenhed (er) ønsker (s).

Medmindre andet er angivet på forsiden af ??den begivenhed, som derefter indebærer anvendelse af betingelserSpecielt i forbindelse med salg af II udviklet disse Vilkår for brug og artikel 29 til 39, de tilbud på dette site er ikke tilbud om køb eller videresalg af billetter. Med mindre andet er anført, er selskabet ikke tilknyttet til producenter eller arrangører af forestillinger og / eller begivenheder, som den leverer tjenesteydelser. Med mindre andet er anført, er Selskabet ikke tilknyttet spillesteder (stadioner eller koncertsale i særdeleshed), hvilke af disse begivenheder. Ved at acceptere disse betingelser for brug, undtagen under de særlige forhold vedrørende salg, og Kunden anerkender, at virksomhedens ansvar er begrænset til ydelse af formidlingstjenester der ligger på sitet, og bemyndiger selskabet til finde og købe de billetter, du ønsker i sit navn og på vegne af, eller i hans navn og på dennes vegne.

Vilkårene for det mandat, jeg har udviklet kaldt "Almindelige betingelser" af disse Vilkår for brug og salgsbetingelserne er beskrevet i II med titlen "Særlige betingelser" af disse Brugsbetingelser.

Kunden erklærer at have læst, forstået og accepterer disse vilkår og betingelser, der primært de Almindelige Betingelserorganisere kontoret og den anden i de Særlige Betingelser, der organiserer den simple køb af billetter.

Det hedder videre, at det er juridisk i stand til at samtykke til disse og til hensigt at opfylde fuldt ud, bevidst og uden begrænsninger. Hvis mindre eller uduelig han er i stand til kontrakt og kun den person, der har forældremyndigheden, er værge eller kurator bemyndiget til at optage på dens vegne.

Definitioner

Definitionerne nedenfor skitserede en integreret del af disse Brugsbetingelser.

- Annoncører: betyder virksomheder, der investerer for at give sig til kende på hjemmesiden af selskabet.

- Ticket (s): enhver sikkerheden i adgangen til et show.

- Betingelser for brug: betyder, heri, der rutinemæssigt gjort opmærksom af Client, inden kontrakten underskrives. Derfor accepterer tilbuddet om at kontrakten indebærer fuld og uforbeholden Client til disse Vilkår for brug med udelukkelse af ethvert andet dokument, såsom brochurer eller kataloger udstedt afSelskabet og er kun vejledende. Den modsatte tilstand af Kunden vil i mangel af udtrykkelige accept og skrevet, eksigibelt over for selskabet uanset, hvornår det kan have været gjort opmærksom på. Når accepteret af kunden, Betingelser for brug udgør mandat eller købsaftalen henhold til de oplysninger, der gives før fremlæggelsen af ??showet.

- Betingelser: den mandatets opmærksom på de Client, inden kontrakten underskrives af mandatet.

- Særlige betingelser: den betingelserne i købsaftalen gjort bekendt over for kunden, inden kontrakten underskrives. Kunden er udtrykkeligt oplyst, at indgåelsen af ??en kontrakt om salg er nedsættende til den sædvanlige måde at arbejde på hjemmesiden, og at brugen af ??denne mekanisme er nævnt på skæret med showet i spørgsmålet.

- Placering (er) af showet: alle etaper eller rum, hvor de viser, er repræsenteret. Selskabet er en selvstændig aktør, som det sekundære marked billettering.

- Mandat: en kontrakt, hvor kunden giverSelskabets mandat er at sige, den magt, til at søge, forhandle og køber på vegne af Notes-klient.

- Arrangør (er):: alle personer og virksomheder, der organiserer og producere shows. De udgør det største marked i box office shows. Virksomheden er ikke én som en spiller på det sekundære marked og er helt uafhængig.

- Sted: betyder det sted, hvor kunden er berettiget til i kraft af sin billet i spillestedet.

- Places "Side by Side": i tilfælde af en investering nummereret op under nogen billetter, der giver adgang til tilstødende rum. Disse steder kan være ved siden af ??hinanden på samme række, den ene bag den anden, eller diagonalt tilstødende.

- Grupperede Steder: steder, der betyder, at kunden har adgang, hvis anmodet om mere end to billetter, det vil sige fra den tredje inkluderet billet.

- Service og faciliteter:: alle de opgaver, der af Kunden på selskabets i henhold til kontrakten af mandat, nemlig forskning missioner af billetter på første og anden markeder i kassene viser, handel og køb på vegne af Kunden.

- Hospitality Package: betyder en pakke, der inkluderer billet og anmodet om gæstfrihed serviceydelser eller fordele såsom gæstfrihed, hotel-og restaurationsbranchen, som følger med køb af en billet til showet arrangørerne.

- Vis (s):: alle repræsentationer eller kulturelle arrangementer som teater, koncerter, operaer og udstillinger, og sportsbegivenheder og konkurrencer.

- Term: betyder begrebet af forpligtelsen til at levere de billetter, som er knyttet til udførelsen dato, hvor selskabet har fået mandat til.

- Pålydende værdi: den pris, trykt på billetten, som viser, arrangører og forhandlere af det første marked. Denne udtalelse har ingen hjemmel og er i strid med bestemmelserne i artikel L410-2 i Commercial Code .

 

I - Almindelige Betingelser for Anvendelse: Mandat

1. Objekt

Disse betingelser har til formål at definere betingelserne som kunden instruerer selskabet til at søge, forhandle og købe på vegne af Notes og Hospitality pakker.

2. Varighed og vilkår

Mandat forbinder virksomheden og kunden er indgået for en bestemt periode og slutter ved forekomst af udtrykket.

Udførelsen af ??forpligtelsen til at købe på vegne af klient og kravet om udstedelse af billetter, afhænger af det positive resultat af søgningen. Kunden indvilliger i den betingede natur, usikre og uberegnelige forpligtelser til at købe billetter på deres vegne og tilskud over for selskabet af disse Betingelser.

Kunden accepterer, at forskningen mission i bemærkningerne på første og anden markederne viser billet udløber 48 (48) timer før showet, som han mandat til selskabet.

3. Customer Privacy

3,1 Behandling af Selskabet

Selskabet er forpligtet tilhar lovgivning om behandling af personoplysninger, herunder lov nr. 78-17 af 6. januar 1978 om data, filer og frihedsrettigheder taget i sin nuværende version og direktiv 95/46 af Europa-Parlamentet og Rådet om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger 24 Oktober 1995.

Personlige data indsamlet af selskabet er beregnet til lettere at administrere de tjenester, der i præamblen.

De registrerede oplysninger er reserveret til brug af de pågældende tjenesteydelser, og kan ikke deles med forretningspartnere i virksomheden, der, betinget af godkendelse af Kunden.

Selskabet sender ikke personoplysninger om brugere, hvis der kræves for at drive tjenesten og med deres accept. Men, og uden information om den bruger der overføres, kan Selskabet dirigere brugere til kommercielle tilbud fra sig selv eller tredjemand. Hver bruger skal dog have mulighedforhånd.

Enhver person kan opnå, og om nødvendigt, rette eller slette oplysninger om det, ved at kontakte selskabet via adressen resa@starlight-europe.com.

Brugeren autoriserer virksomheden til at bevare og arkivere som fortrolige oplysninger om det i en periode, som ikke kan overstige varigheden begrænsning af civilretten ( Artikel 2224 codice civile ).

Selskabet forbeholder sig ret til at videregive til tredjepart nødvendige oplysninger, hvis det er rimeligt nyttigt at overholde love og bestemmelser i kraft, når det er påkrævet af retlige eller administrative, politi eller gendarmeri.

3,2 forpligtelser Rabatter og kontraktlige revision

Starlight indgået aftale med kunden i forbindelse med hans virksomhed for et beløb, der mindst svarer til 3.000 € over en periode på et år er forpligtet til at meddele Starlight, i overensstemmelse medArtikel L.8222-1 i code du travail, på den dato ordren overstiger dette beløb, følgende dokumenter:

Bevis for registrering i registret af handler, og i den kommercielle register over virksomheder, når det er påkrævet, eller tilsvarende registreringer af medlemsstater i Den Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, som regel det driver forretning i en af ??disse stater, og bevis for registreringen hos social velfærd agenturer eller skattemyndighederne.

4. Træning Kontrakt

Virksomheden er indforstået med at stille til rådighed for kunden disse Vilkår på en måde, egner sig til gengivelse af kunden. Virksomheden er indforstået med at give forudgående varsel til kunden om de trin at følge for at indgå aftalen elektronisk.

Selskabet garanterer over for kunden, at det vil være i stand til at kontrollere detaljerne i den kontrakt, han er ved at acceptere og den samlede pris, og til at rette eventuelle fejl, inden du bekræfter sin accept.

Virksomheden er indforstået med at anerkende modtagelsen inden for 24 timer og elektronisk kontrakt, der er blevet sendt.

Accept af kontrakten,bekræftelse af kontrakten og modtagelse anses for modtaget, når de parter, til hvem de er rettet til, har adgang.

De oplysninger, som kunden ved afsendelse af accept af udlejning kontrakten: I tilfælde af fejl i navn og adresse på modtageren eller modtager af tjenesteydelser, er selskabet ikke holdes ansvarlig for manglende mulighed kunne være at sende de nødvendige elementer til Tjenesterne eller til den rette person på det rigtige sted på det tidspunkt.

Kontrakten er endelig kun på betingelse af afregningsbeløbet, efter faktisk modtagelse. Når kunden som indgår kontrakt til erhvervsmæssige formål er forpligtet til at udstede visse dokumenter i henhold til artikel 3.2 i de almindelige betingelser, skal kontrakten anses kraft ved modtagelsen af ??disse dokumenter af selskabet og betaling.

Enhver endelig indgåelse af kontrakten automatisk indebærer, at fri registrering af Kunden til Nyhedsbrevet selskabet, kan han opsige optagelse efter anmodning fra selskabet.

5. Kundeoplysninger

Hvis showet er forbudt eller frarådes visse typer af offentlige, herunder deres alder, er denne redegørelse vist på forsiden af ??produktet. Kunden skal kontrollere, it-kontrakter til en ydelse på linje med situationen. Selskabet påtager sig intet ansvar i denne henseende.

Ud over de oplysninger forud for kontrakten, herunder de væsentlige egenskaber ved ydelser og priser, advarer selskabet Kunden ved disse Vilkår mod risikoen resultatløse søgninger på det sekundære marked og billetter gennem konsekvens af den manglende mulighed for udstedelse af billetter ønsket af kunden.

Hertil kommer, tiltrækker virksomheden opmærksom på klient om muligheden for levering til udførelsen dato eneste.

Under udførelsen af ??kontraktperioden, skal Selskabet informere Kunden om forløbet af sin forskning på det sekundære marked af billet show. Kontrakter i flere måneder i forvejen, er selskabet ansvarlig over for klienten, når et kvartal.

Selskabet forpligter sig til at informere kunden så hurtigt som muligt manglende evne til at opfylde sin missionI tilfælde af aflysning af show eller enhver anden handling fra Gud og at tilbyde sine tjenester som agent for en anden dato eller et andet show.

6. Pris

Priserne er dem, der på tidspunktet for kontrakt baseret på de herskende økonomiske forhold. Med mindre andet er anført i tilbuddet, inden kontrakten stedet, de ikke omfatter shipping og inkluderer alle skatter og afgifter efter den sats, der gælder på det tidspunkt, de forfalder.

Prisen er prisen for at få billetter på første eller andet marked øget udligning af de Mandat til gensidigt bebyrdende indgås mellem Kunden og Selskabet. Denne kompensation skyldes hensyntagen til formidlingstjenester og forskning, nemlig den tid, som virksomheden for at få billet til arrangementet og hvis det ønskes i den ønskede kategori, samt Behandling af due diligence udføres i forbindelse med udførelsen af ??Selskabet til at købe sin mission. Prisen er uafhængig af den pålydende værdi af billetten. Denne pris skal betales på forhånd i fuldt omfang.

7. Betaling

Med mindre andet er angivet, erhvervslivet kræver registreringaccept af den kontrakt, betaling af det fulde udbytte. Uanset hvilken betalingsmetode er aftalt mellem parterne, skal betalingen anses for effektivt realiseres først, når den faktiske betaling af prisen på vegne af selskabet.

8. Levering

Hensyn til den tilfældige karakter af mandat til at købe billetter mellem virksomheden og kunden og usikkerheden på den tid, der kræves for at fuldføre det mandat, forskning i primære og sekundære marked billettering, virksomheden trækker Kundens opmærksom på, at det er umuligt at angive forud for dannelsen af ??mandatet en anden dato for levering af ydelser, der svarer til dagen for begivenheden ønskede. I betragtning af de væsentlige kendetegn ved de tjenester, som Selskabet, accepterer Kunden, at datoen for levering til sættes senere end dagen for den ønskede arrangement.

Kunden vil blive informeret så hurtigt som muligt til datoen for levering i tilfælde af en vellykket forskning på det sekundære marked for billettering og køb af billetter på vegne af selskabet, der har fået mandat til, forudsat at faren involverede i dette mandat er foreslået af selskabet gør det vanskeligt at angive præcist,når kontrakten en leverance andet end, at mellem datoen for registreringen af ??accept af kontrakten med selskabet og senere på dagen for begivenheden.

Med mindre andet er angivet, og / eller undtagelse, er leveringstiden lavet med posten eller en anden udbyder af transport af Selskabet valgt. Men for visse begivenheder eller i nogle tilfælde, især når kunden gør sin anmodning kort før showet, så kan billetterne blive fjernet samme dag af begivenheden, placering direkte ved skranken eller fra showet ethvert kontor oprettet specielt med Starlight. I dette tilfælde vil blive meddelt kunden senest på dagen for begivenheden, at billetter skal afhentes ved skranken og adressen på kontoret for at være placeret så tæt på spillestedet.

Den tid, der kræves for at udføre den opgave, der svarer til det mandat, forskning billetter på det sekundære marked af billetter er usikker på tidspunktet for dannelsen af ??mandatet, navnlig på grund af karakteren af ??det sekundære marked og de metoder, som nogle aktører den første kontrakt (sende billetter i sidste øjeblik tilbagetrækningen af ??disken i stedet for at vise, kræves, osv..), forbeholder Selskabet sig ret til at indhente oglevere billetter på vegne af sine klienter, indtil dagen for begivenheden, om nødvendigt gennem leverede hånd-a. Hvis en sådan levering metode skal anvendes, vil kunden blive meddelt senest dagen af ??begivenheden, og oplysninger, der kræves for aflevering vil blive meddelt på samme dag.

Selskabet kan også bede kunden om at give en forsendelsesadresse nær Place du Spectacle (for eksempel, og uden at denne liste er udtømmende:. Hotel adresse, tredje, familie, ven, osv.), især når Begivenheden finder sted i udlandet, at for at arrangere levering af billetter i sidste øjeblik og selv i de bedst mulige betingelser.

I alle tilfælde, kan leveringen udføres af en tredjepart.

Under alle omstændigheder kan forsendelse på tid kun forekomme, hvis kunden har opfyldt sine forpligtelser over for selskabet (de obligationer, der er defineret i artikel 3.2 i disse vilkår).

Kunden kan til enhver tid ændre vilkårene for levering af billetter og gæstfrihed pakker, undtagen efter en periode på 72 (72) timer, før dagen for showet.

Men i tilfælde af afslag af selskabet og især efter expedition af komponenterne af billetter og gæstfrihed pakker, kan enhver ændring af Kunden af ??vilkårene i kontrakten og vilkårene i kontrakten ikke tages i betragtning.

9. Simple delegation

Accepten af ??disse af klienten til at tillade selskabet at delegere hele eller dele af denne kontrakt til en virksomhed efter eget valg. Selskabet vil fortsat være ansvarlig over for Kunden.

10. Udkørsel

Som en del af den tidsbegrænsede aftale mellem virksomheden og kunden med en specifik term i henhold til artikel L.121-20 til 04 februar af forbrugerloven , har kunden ikke har ret for tilbagetrækning for de ydelser, der er defineret i disse betingelser, som skal leveres senest dagen for offentlig fremførelse af kulturelle eller sportslige begivenhed, som selskabet har fået mandat til.

Men for kontrakter, hvis genstand består af tjenester, som ikke behøver at blive leveret til en bestemt sigt, såsome, når kunden anmoder om at søge og købe billetter til en kunstner afgøres uden krav om en dag med offentlig fremførelse, Kunden har en periode på syv (7) dage til at udøve sin fortrydelsesret skriftligt ( med posten eller elektronisk) uden at skulle begrunde, eller betale bøder. Denne periode starter fra modtagelsen af ??accept fra kunden. Kunden vil være berettiget til fuld tilbagebetaling af udbetalte beløb.

11. Utilgængelighed og ændres, inden de udsteder

Hvis der efter gennemførelsen af ??missionen af ??forskning på primære og sekundære markeder af billet viser, er selskabet står over for den manglende adgang til ønskede billetter, dvs i tilfælde af svigt af missionen af ??forskning billetter, eller tjenester anmodet om, vil Selskabet stræber efter at tilbyde kunden et tilsvarende gode, og så ændre reglerne for gennemførelse af mandatet indtastet (for eksempel, men ikke begrænset til: højere Billet kategori, restaurant Den samme kvalitet, eller levering af samme kunstner på en anden dato og / eller et andet sted). Accepten af ??dette forslag, som kunden vil fungere fornyelse af det oprindelige mandat ind i et nyt mandat med et nyt objekt.

Hvis kunden afviser Benefitækvivalent, eller hvis der ikke tilsvarende gode, kan ikke blive foreslået, kan kunden kræve fuld tilbagebetaling af det beløb, der betales til Selskabet.

Refusionen vil blive foretaget ved at kreditere kundens bankkonto, benyttede kreditkort eller med check efter skriftlig anmodning.

12. Annullering eller ændring af Service Delivery

Nogle gange viser arrangør, som kunden har anmodet selskabet om at få ham billetter afsat eller variere showet, mens billetterne allerede er udstedt til Kunden (for eksempel og uden begrænsning: ændringer dato, tid ændre, ændring af værelse).

Hvor det er hensigtsmæssigt, at selskabet accepterer at underrette Kunden via e-mail og uden forsinkelse af en sådan aflysning eller ændring af show, som han allerede har pladser leveret af Selskabet.

13. Billetsalg

Virksomheden tilbyder sine tjenester til visse begivenheder, herunder billetten er stadig åben, og hvorfor det er meget sandsynligt, at de viser meget hurtigt givet fuld anerkendelse af deltagerne, men hvis datoog placering af arrangementet er kendt, eller når der på grund af arten af ??begivenheden, er det kendt, at det vil finde sted (for eksempel, men er ikke begrænset til: sports-begivenheder, der finder sted hvert år eller en jævne mellemrum).

Hvis Selskabet ikke er i stand til at opnå de ønskede billetter til sådanne begivenheder, vil kunden blive berettiget til en fuld refundering af beløb betalt til selskabet.

14. Kategorier af investeringer og investeringer

Gulvet planer, der anvendes af selskabet for at vise sine tilbud er vejledende af showet arrangør, kan kunstneren eller sikkerhedsudvalget kræver ændring af gennemførelsen af ??performance rum og offentlige rum.

Selskabet foreslår, at få en billet kategori, ikke et bestemt sted, medmindre andet er angivet på forsiden af ??Spectacle.

For nogle arrangementer, hvor efterspørgslen er stærk, og hvor det er yderst vanskeligt at få billetter, tilbyder virksomheden bare for at få billetter at få adgang til begivenheden, uden at udarbejde eller investment grade. Dette er tydeligt angivet på forsidenUdførelse. Kunden indvilliger i dette tilfælde gives en billet bare for at få adgang til begivenheden, uanset placering eller kategori.

Sædet er betragtes som et sted for sig selv.

15. Steder "Side by Side" og grupperet Steder

Selskabet er forpligtet til at yde Places "Side by Side", grupperet i par og steder.

Med hensyn Places "Side by Side," Starlight prøve når det er muligt at give side om side på samme niveau, dog kunden anerkender at have været informeret om risikoen for, at selv små rum kan være tilstødende, men gives på samme niveau og frafalder ethvert krav derfor.

Med hensyn til de sammenbyggede Steder, accepterer selskabet til at tilvejebringe billetter grupperet i par. I tilfælde af efterspørgslen overstiger dette beløb (fra den tredje inkluderet billet), kan sæderne ikke grupperes. Starlight forsøger så vidt muligt at få pladser sammen, også for anmodninger af mere end to billetter, men det er ikke garanteret. Kunden frafalder alle krav i denne henseende.

16. Særlige nævner

Selskabet har ikke printe billetterne han er ansvarlig for at indhente på vegne af klienter.

Den generelle form af Notes, herunder supplerende oplysninger, som den indeholder, er det privilegium af arrangørerne, samt den pålydende værdi. De har ikke engagere virksomhedens ansvar.

Selskabet kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle restriktive udstedt af showet arrangøren (for eksempel, men er ikke begrænset til "lav synlighed", "begrænset udsyn", "kameraer ikke er tilladt," osv.). .

17. Handicap og bevægelseshæmmede

Kunden ønsker at købe billetter til brug for handicappede og bevægelseshæmmede skal lære om tilgængelighed og faciliteter, der tilbydes af sted forud for accept af disse Vilkår for brug. Selskabet gjorde opmærksom på, at kunden kan være spillestedet må ikke være udstyret til at modtage sådanne offentlige, forudsat at fristen, efter hvilken eksisterende faciliteter skal stilles til rådighed er sat til ¹ Januar 2015(I henhold til § R111-19-8 i den kodeks for Bygge-og Boligstyrelsen , som ændret ved dekret af 17. maj 2006 om adgang til offentlige bygninger, med forbehold af ændringer). Kunden anerkender, at kun de ansvarlige for udførelsen værneting skal påtage sig et ansvar i denne henseende.

18. Betingelser for Spectacle

Kunden accepterer at overholde alle regler og betingelser for showet og / eller vilkår og betingelser for Notes som defineret af Organizer. Når det er muligt, vil selskabet Post et link til disse betingelser om præsentationen siden af ??skuespillet. Men, og i alle tilfælde, forpligter kunden til at informere sig om det og lære om disse betingelser.

19. Dupliker

Selskabet er ikke i stand til at levere to eksemplarer leveret billetter. Hvis Selskabet udstedte Noter til kunden og at det er mistet eller beskadiget uden at kunne bruge dem, har selskabet ingen pligt til at indhentedubletter eller andre billetter.

20. E-billetter eller elektroniske billetter

Starlight forbeholder sig ret til at give sine kunder elektroniske billetter (også kaldet "e-billetter" eller "e-tickets"). Sådanne billetter skal udskrives eller gemmes af kunden på sin mobiltelefon, der skal fremlægges ved indgangen til spillestedet. Kunden hedder det derfor har det nødvendige udstyr til dette formål (for eksempel, men er ikke begrænset til: printer, mobiltelefon, PC ...).

21. Billetter udstedt på navn

Nogle organisationer udstede billetter udstedt på navn. Hvor det er muligt Selskabet vil søge at etablere billetter på vegne af sine kunder, eller hvis det ikke er muligt at give en kopi af en officiel identifikation af den oprindelige køber af Notes.

Kunden skal levere til selskabet i løbet af ansøgningen eller senere efter anmodning fra selskabet, alle de beviser, den er nødvendig for at udføre sine opgaver, og navnlig uden begrænsning: navn, efternavn, fødselsdato og kopi af den officielle identifikation af deltagerne.

22.Andre omkostninger

Selskabet forbeholder sig muligheden for at få og give de ønskede billetter, indtil den dag, viser, om nødvendigt gennem en hånd-leveret, anbefales det, at kunden ikke kan pådrage sig omkostninger ( for eksempel, men er ikke begrænset til: transportomkostninger, forplejning, etc.) Da selskabet ikke gav billetterne vil blive krævet eller ikke vil gøre det formelt skriftligt bekræftet, at det vil være i stand til at give ham. disse billetter.

Det anbefales kraftigt, at kunden leje eneste yderligere omkostninger, som det vil være muligt at foretage en annullering før showet.

23. Extinction af mandatet

23-1. Ankomst af udtrykket

Mandatet udløber i slutningen af ??perioden er aftalt mellem parterne, nemlig datoen for den offentlige gengivelse af den begivenhed, som selskabet har fået mandat af Kunden til at søge og købe billetter på det sekundære marked billetten.

23-2. Ingen ret til at tilbagekalde mandatet for Kunden

Udtrykket er aftalt mellem parterne tilladt kunden at drage fordel af»Enhver ret til at tilbagekalde enhver tid af mandatet. Kunden skal udtrykkeligt frafalder sin fortrydelsesret ved at vedtage en tidsbegrænset aftale.

Hvis Kunden annullerer Mandat foretaget før udløbet af perioden uden bevis for nogen overtrædelse af Selskabet af sine forpligtelser, er det berettiget til at beholde som en straf 50% af det indbetalte beløb.

23-3. Intet frafald af mandatet til fordel for selskabet

Selskabet er enig i, at udtrykket er aftalt mellem parterne forbyder ham fra at påberåbe sig bestemmelserne i artikel 2007 i den borgerlige lovbog , at "repræsentant kan give afkald på mandat ved meddelelse til kundens afkald."

I tilfælde af manglende overholdelse af denne forpligtelse vil de indbetalte beløb til selskabet fuldt refunderet til kunden 150%.

23-4. Manglende opfyldelse af betingelsen

Kravet om at købe på vegne af Kunden og til at udstede billetteranmodes er betinget af opfyldelse af betingelsen for at finde billetter på den primære og sekundære billettering. I tilfælde af svigt af den betingelse, er agenturet købsaftale kundens konto automatisk til ophør, medmindre godkendt af Kunden af ??vilkårene for ændring af vilkår og betingelser for det mandat, som foreslået af selskabet.

24. Ansvar

24-1. Forpligtelser betyder, og indtil udløbet af begrebet forskning

Ved køb på vegne af klienten afhænger af søgning efter billetter på det sekundære marked, hvis udfald er usikkert. Så dette er en betinget forpligtelse og tilfældige. Kunden accepterer derfor, at selskabet ikke er i stand til at udstede de ønskede billetter.

Indtil udløbet af fuldbyrdelsen af ??ransagningskendelse, som kan opstå indtil 48 (48) timer af den ønskede arrangement Selskabet er kun underlagt en forpligtelse til midler.

24-2. Forpligtelse af resultatet fra opfyldelsen af betingelsen

Når den tilstand, der kræves for at finde billetter på det sekundære marked blev gennemført, er virksomhedenstrengt erstatningsansvarlig over for kunden for korrekt udførelse af forpligtelser i henhold til mandatet indgås på afstand, nemlig købsforpligtelsen til kundens konto og udstede billetter til Kunden, at disse forpligtelser er at blive henrettet Selskabet har indgået kontrakten eller andre tjenesteydere.

Hvis sat i spil i virksomhedens ansvar, og medmindre andet er disse skader skylder selskabet til kunden, uanset årsag, et beløb svarende til den lidte skade af det.

24-3. Fritagelse fra ansvar

Selskabet kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle fejl eller forsinkelse i udførelsen af ??hans præstation, hvis det skyldes eksterne årsager, herunder:

- At en tredjedel af både uforudsigelige og uovervindelige

- Et tilfælde af force majeure, eksteriør, uforudseelig og uimodståelig, som defineret af retspraksis ved franske domstole,

- Kunden.

24-3-1. Manglende eller dårlige resultater skyldes den tredje mislykkedes

Selskabet kan ikke holdes ansvarligen ændring i sammensætningen af ??de sportsgrene holdet besluttet af sine egne ledere og organisatorer, eller det kan ikke være ansvarlig for ændringen i sammensætningen af ??et orkester eller-program inden et show af frihed kunst af kunstneren som anerkendt af den franske lovgivning og den europæiske menneskerettighedskonvention.

I sådanne tilfælde er uforudsigelig og uoverstigelig tredje, er selskabet ikke holdes ansvarlig for eventuelle tab, som Kunden i henhold til kontrakten (såsom tab af indtægter, data, af operationer, branding, osv.) ..

24-3-2. Force majeure

I tilfælde af force majeure forhindrer selskabet at levere billetter, vil selskabet informere så vidt muligt og uden forsinkelse kundens problem, at det står overfor.

Hvis stand til at levere, vil selskabet tage skridt til at sikre, at kunden er i stand til, hvis det ønskes, til at organisere sig transport billetter.

24-3-3. Uansvarlighed på grund af fejl skyldes kundernes

Ansvaret for Selskabet vil blive søgt, eller i det mindstevil blive udledt dels fra ansvar, hvis kunden har gjort denne præstation umulig eller vanskeligere udførelsen. I særdeleshed, vil selskabet blive fritaget for ansvar i tilfælde af annullering af kontrakten af ??Kunden, at Kundens afvisning angive en alternativ adresse på det sted for levering, eller i tilfælde af afslag på kunden en rabat i hånden på spillestedet.

25. Refusion

Kunden vil blive tilbagebetalt inden for tredive (30) dage fra datoen for den faktiske showet, hvis selskabet ikke var i stand til at levere de ønskede tjenester. Hvis Selskabet var i stand til at overholde denne tidsfrist, ville det pågældende beløb forrentes med den juridiske sats, uden anden yderligere beløb kan kræves fra selskabet.

I tilfælde af mislykkede søgning af billetter ønskes af kunden på den primære og sekundære billetter til shows, og når oplysninger om kunden inden for 48 timer før showet, kan kunden ikke kræve, at en tilbagebetaling af beløb udbetalt til selskabet. En undladelse af at informere kunden inden for den fastsatte frist, vil de ekstra omkostninger godtgøres med den betingelse, at for indkvartering, kunNight Hotel om aftenen af ??showet vil blive afholdt af selskabet, hvis det er berettiget.

Kunden vil være berettiget til fuld tilbagebetaling af beløb udbetalt til selskabet og dermed forbundne udgifter afholdt af Kunden under de samme betingelser nævnt ovenfor i forbindelse med opholdsudgifter, når fejlen skyldes en manglende opfyldelse af tredjepart entreprenører om deres forpligtelser.

Kunden vil være berettiget til tilbagebetaling af beløb udbetalt til selskabet og dermed forbundne omkostninger, når mindst 72 (72) timers show, (i) den ændrer betingelserne for gennemførelsen af ??mandatet, (ii ) nægter at give en alternativ adresse tæt på den præstation mødested for levering eller (iii) afviser en hånd levering til spillested.

Efter levering af billetter, vil kunden være berettiget til tilbagebetaling i tilfælde af tab eller tyveri, og billetter vil ikke blive returneret eller udveksles. I dette tilfælde vil de ekstra omkostninger ikke blive refunderet.

I tilfælde af aflysning af arrangøren af ??showet hovedsageligt på grund af den manglende adgang til deltagerne (fx i tilfælde af sygdom i kunstnerens featured, problemer af transportmidler af kunstneren eller kunstnere osv.). eller tekniske vanskelighederat vise, og bortset fra et tilfælde af force majeure eller årsager uden ansvar klausul, der er beskrevet i den foregående artikel, hvis selskabet har købt billetter på vegne af klienten, medmindre bedt om at udfylde, det Virksomheden vil tage ansvaret for kravet fra de berørte Organizer. Selskabet vil overføre til Kunden alle beløb refunderes af projektlederen og vil bevare sin indtjening agent, hvilket er 10% af den pris, der betales af kunden. Hvis virksomheden er i bedring også arrangør af de skader, vil hun donere til kunden, efter fradrag af sagsomkostninger og retsforfølgning.

For at gøre det muligt for selskabet at udføre denne proces, skal kunden returnere billetterne til ham straks.

For nogle sports-eller kulturarrangementer, er datoer og tider kan ændres. Den tid engagement handler om en begivenhed, ikke en dato. Hvis disse oplysninger specifikt om præsentationen side af begivenheden og kunden er blevet underrettet, før de køber, kan han ikke gøre krav på tilbagebetaling i tilfælde af ændringer.

26. Krav

For at blive accepteret anmodningen,fordringer på forbrug af tjenesteydelser bør være en skriftlig meddelelse til:

Starlight

BP 45

78331 Fontenay Le Fleury Cedex

Dette brev skal indeholde konkrete henvisninger til den orden og detaljerede udformning af kravet.

27. Diverse

Selskabet forbeholder sig ret til at inkludere reklamer på sit websted eller mere generelt hypertekst links til eksterne sites. Under ingen omstændigheder skal Selskabet kan ikke holdes ansvarlig for indholdet af disse sites, produkter og serviceydelser deri, ej heller for skader af nogen som helst art, der måtte opstå efter besøget eller brug af disse websteder. Enhver placere et hyperlink på Starlight-Europa påtager sig det fulde ansvar både over for virksomheden over for tredjemand. Alle punkter, der er anført på webstedet, indsat af Selskabet eller dets annoncører, er beskyttet af intellektuelle ejendomsrettigheder og tilhører deres respektive ejere. Enhver hel eller delvis gengivelse af hjemmesiden eller dele af det uden tilladelse er betinget af overholdelse af disse rettigheder.

Det faktum, at Starlight ikke fremherskende på et givet tidspunkt af nogen af ??disse vilkår kan ikke opfattes som en frafaldelse af eventuelle efterfølgende sådanne vilkår.

28. Retssager

Disse Vilkår og generelt alle tvister og krav mod eller til gavn for selskabet og Brugere afgøres udelukkende af fransk lov, uanset bopæl af brugeren selv i tilfælde af lovkonflikter.

I tilfælde af at en bestemmelse ville blive betragtet som ulovlig af en kompetent myndighed, er denne bestemmelse blot anses uskrevne, alle øvrige bestemmelser fortsat i fuld gyldighed mellem parterne.

I tilfælde af tvist for udførelsen af ??denne kontrakt, skal parterne forsøge at finde en mindelig løsning. Hver er besluttet på at gennemføre en forligsprocedure, før nogen forudgående handling i henhold til artikel 1442 til 1491 af den civile retsplejelov .

 

 

II - Særlige betingelser for anvendelsen: The Sale

29. Anvendelsesområde

Særlige betingelser, som fremgår nedenfor, er gældende, når skæret med showet til Bruger specifikt giver et tilbud om at sælge billetter eller gæstfrihed pakker.

Virksomheden har allerede i besiddelse af billetter, at bestemmelserne i disse særlige betingelser fravige nogle særlige bestemmelser på de kontraktvilkår, der er fastsat ovenfor i afsnit I med overskriften "Almindelige betingelser" af disse Brugsbetingelser.

Medmindre andet udtrykkeligt er beskrevet nedenfor i disse særlige betingelser, der afsættes til at sælge billetter og gæstfrihed pakker, er købsaftalen mellem kunden og selskabet underlagt de samme emner beskrevet ovenfor i afsnit I med overskriften "Betingelser General "af disse Brugsbetingelser.

30. Objekt

Uanset artikel 1 i disse Vilkår for anvendelse, er bestemmelserne i disse særlige betingelser til formål at definere de betingelser, som kunde køber selskabet billetter eller pakker Hospitality.

31. Term og tilstand

Uanset artikel 2 i disse Vilkår for anvendelse, er salget kontrakt mellem virksomheden og kunden med det samme indgået efter fuld betaling og modtagelse af de dokumenter, der er angivet i artikel 4 i disse Vilkår for brug.

32. Kundeoplysninger

I tilfælde af tilbud om salg af billetter specifikt nævnt på indsatsen med showet til Kunden, er kun ¹ i artikel 5, der skal gælde for de kontraktlige forhold mellem kunden til selskabet.

33. Salgsværdi

Uanset andet afsnit af artikel 6 af disse Vilkår for anvendelse, er salgsprisen omkostningerne ved at skaffe billetter på første eller andet marked øget aflønning af den service, som selskabet erhverve Billetter til videresalgKunden sparer tid og energi på at få den sjældne billetter til shows, der kan vise komplet. Salgsprisen er uafhængig af værdien kan udskrives på billetten af ??arrangøren eller udstederen. Denne pris skal betales på forhånd i fuldt omfang.

34. Levering

Uanset artikel 8 i disse Vilkår for brug for bestilling af billetter eller gæstfrihed pakker, er leveringstiden maksimalt otte (8) arbejdsdage. Den leveringsdato vil fremgå af Selskabet ved modtagelse af ordren.

Med mindre andet er angivet, og / eller undtagelse, er leveringstiden lavet med posten eller en anden udbyder af transport af Selskabet valgt.

For ordrer i løbet af ugen af ??begivenheden, accepterer Kunden, at Notes kan være, den dag af showet, afleveres eller foran inde i performance mødested, eller fjernes direkte ved skranken af ??Venue show.

Hvis en sådan levering metode skal anvendes, vil kunden blive underrettet via erkendelse af accept af kontrakten i overensstemmelse med artikel 4 i disse Vilkår for anvendelse, som viltilstand af de nødvendige oplysninger til denne tilstand levering.

Selskabet kan også bede kunden om at give en forsendelsesadresse nær Place du Spectacle (for eksempel, og uden at denne liste er udtømmende:. Hotel adresse, tredje, familie, ven, osv.), især når Begivenheden finder sted i udlandet, at for at arrangere levering af billetter i sidste øjeblik og selv i de bedst mulige betingelser.

I alle tilfælde, kan leveringen udføres af en tredjepart.

Under alle omstændigheder kan forsendelse på tid kun forekomme, hvis kunden har opfyldt sine forpligtelser over for selskabet (forpligtelser som defineret i artikel 3.2 i disse betingelser for brug).

Kunden kan til enhver tid ændre vilkårene for levering af billetter og gæstfrihed pakker, undtagen efter en periode på 72 (72) timer, før dagen for showet.

Men i tilfælde af afslag af selskabet, herunder post-forsendelse af komponenterne i den Hospitality pakker og billetter, vil enhver ændring af Kunden af ??vilkårene i kontrakten og betingelserne for ordren tages i betragtning.

35. Ingen fortrydelsesret

Uanset artikel 10 i disse Vilkår for anvendelse, og i overensstemmelse med artikel L 121-20-4 2 i forbrugerloven , i tilfælde af salg af billetter eller gæstfrihed pakker, Kunden har på ingen måde en fortrydelsesret.

Hertil kommer, at artikel 23 til 23-4 af disse vilkår og betingelser vedrørende opsigelse af mandatet ikke gælder for salg af Notes reguleret af disse betingelser.

36. Afbestilling og ændring af showet bestilte

I dette tilfælde, da uanset § § 11 og 12 i disse Vilkår for brug og den manglende fortrydelsesret i henhold til artikel 35 ovenfor, vil selskabet tilbyde Notes-klienten eller Hospitalities pakker, der svarer til dem, der bestilles både før og efter de er udstedt.

Ved afbestilling eller ændringer af showet arrangør, som kunden har bestilt virksomheden (for eksempel og uden begrænsning: dato forandring, variation, ændring af sted)mens billetterne allerede er udstedt til Kunden., Selskabet forpligter sig til at underrette Kunden via e-mail og uden forsinkelse af en sådan aflysning eller ændring af Spectacle.

37. Karakteristik af billetter bestilt

Uanset artikel 13 i disse Vilkår for anvendelse, udbydes til salg specifikt nævnt i indsats med showet kan ikke på nogen måde at forholde sig til forsalg billetter, køb af produkter, som udelukkende reguleres af vilkår og betingelser i forbindelse med kontraktvilkår ovenstående jeg udsat for disse Brugsbetingelser.

Men egenskaberne af billetter bestilles via købsaftalen bindende for kunden og virksomheden, som f.eks aktivklasser og investeringer, Places "Side om side", de sammenbyggede Steder, særligt nævner, at ingen garanti for handicappede, betingelserne for Spectacle, manglen på dublerede billetter, E-billetter eller elektroniske billetter, og billetterne er registreret reguleres af artikel 14 til 21 af disse Brugsbetingelser.

38. Ansvar

38-1. Objektivt ansvar

Uanset bestemmelserne i § § 24 og 24-3-3 i disse betingelser for brug, er selskabet i henhold til en kontrakt om salg til kunden der kræves for at en forpligtelse til resultat, især for levering af Notes, som er fastsat i Artikel 35 heri, om denne pligt er udført af virksomheden selv eller en anden tjenesteudbyder.

Hvis sat i spil i virksomhedens ansvar, og medmindre andet er fastsat heri, må de skader skal betales af Selskabet til Kunden vil, uanset årsag, har lidt et beløb svarende til den skade, som han den.

38-2. Fritagelse fra ansvar

Selskabet kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle fejl eller forsinkelse i udførelsen af ??hans præstation, hvis det skyldes eksterne årsager, herunder:

- At en tredjedel af både uforudsigelige og uovervindelige

- Et tilfælde af force majeure, eksteriør, uforudseelig og uimodståelig, som defineret af retspraksis ved franske domstole,

- Kunden.

Den eksterne årsag er tolket som en del af salgsaftalen iovennævnte betingelser er fastsat i artikel 24-3-1 til 24-3-3 af disse Brugsbetingelser.

39. Refusion

Uanset artikel 25 i disse Vilkår for anvendelse, hvis salgsaftalen vil kunden blive refunderet fuldt ud inden for tredive (30) dage efter betaling fra kunden, hvis selskabet ikke var i stand at give billetter eller gæstfrihed pakker bestilt i god tid. Ud over denne periode på tredive (30) dage, vil det pågældende beløb forrentes med den juridiske sats, uden anden yderligere beløb kan kræves fra selskabet.

De ekstra omkostninger vil blive refunderet med den betingelse, at for indkvartering, en nat hotel i aftenens show afholdes af selskabet mislykkes, hvis det er berettiget.

Kunden vil være berettiget til tilbagebetaling af beløb udbetalt og afholdt yderligere omkostninger for selskabet som mindst 72 (72) timer af showet, Kunden (i) ændrer vilkårene i kontrakten, ( ii) nægter at give en alternativ adresse tæt på den præstation mødested for levering eller (iii) afviser en hånd levering til spillested.

Efter levering af billetter, vil kunden være berettiget til tilbagebetaling i tilfælde af tab eller tyveri, og billetter vil blive returneret eller udveksles. I dette tilfælde vil de ekstra omkostninger ikke blive refunderet.

I tilfælde af aflysning af arrangøren af ??showet hovedsageligt på grund af den manglende adgang til deltagerne (fx i tilfælde af sygdom i kunstnerens featured, problemer af transportmidler af kunstneren eller kunstnere osv.). eller tekniske vanskeligheder iboende til showet, og ud af en force majeure eller årsager uden ansvar klausul, der er beskrevet i den foregående artikel, forudsat at Kunden straks kunne levere de Noter, vil Selskabet godtgøre den fulde pris, der betales for køb af disse billetter, udover skader mere berettiget, og strengt knyttet til de annullerede vise billet, efter fradrag af sagsomkostninger og retsforfølgning.

For nogle sports-eller kulturarrangementer, er datoer og tider kan ændres. Den tid engagement handler om en begivenhed, ikke en dato. Når denne erklæring er givet specifikt til præsentationen side af begivenheden, og at kunden er blevet informeret før købet, kan det ikke gøre krav på tilbagebetaling i tilfælde af ændringer.