Condizioni di Utilizzo

Preambolo

Gli elementi descritti nel preambolo fanno parte delle condizioni d'uso starlight-europe (di seguito "Condizioni di utilizzo"). Starlight, un operatore indipendente nel mercato secondario dei biglietti di spettacoli e registrati presso il RCS di Versailles con il numero 483951836 (di seguito "Società" o "Starlight") ha sviluppato un sito internet (di seguito il "Sito "o" starlight-Europa ") disponibili per affrontare www.starlight-europe.fr www.starlight-europe.com e con cui si propone di trovare e acquistare biglietti per spettacoli, con o senza benefici per l'ospitalità per conto di aziende e privati ??(di seguito denominato "Cliente" o "Utente").

Due tipi di accordi possono essere effettuate dal Cliente accettando i termini e le condizioni.

Secondo lo spettacolo in questione, il cliente dovrà consenso ad un contratto di agenzia o di un contratto di vendita, a condizione che la Società non fare un'offerta per vendere bigliettimostrano solo in casi eccezionali, la maggior parte dei suoi servizi sono regolati dal contratto di mandato.

Servizi offerti secondo i termini contrattuali sono i seguenti servizi: ricerca, negoziazione e acquisto per conto del Cliente tutti i beni e servizi direttamente o indirettamente collegati alle attività ricreative, sport e cultura tra gli individui o giuridiche in Francia e all'estero, in particolare la fornitura di pacchetti ospitalità consistono in un luogo di divertimento e di un servizio accessorio (pasto al ristorante e / o limousine) e la prenotazione per conto del Cliente posti per tutti i tipi di spettacoli, compresi, senza limitazione, il display mostra completa o per i quali le offerte sono rari nel mercato per i biglietti, compresi gli eventi che si svolgono all'estero.

La società agisce essenzialmente come un agente intermediario tra i propri utenti e fornitori di biglietteria, ricerca e controllo del nome e per conto dei propri clienti, o per suo conto e per conto dei suoi clienti con biglietti o evento (s) vuole (s).

Salvo diversa indicazione sulla copertina della manifestazione, che implica quindi l'applicazione delle condizioniParticolare per quanto riguarda la vendita di II sviluppato queste Condizioni d'Uso e articoli da 29 a 39, le offerte sul sito non sono offerte di acquisto e rivendita dei biglietti. Salvo diversa indicazione, la Società non è affiliata ai produttori o gli organizzatori di spettacoli e / o eventi per i quali fornisce i servizi. Salvo diversa indicazione, la Società non è affiliato con i luoghi (stadi o nelle sale da concerto in particolare), che di questi eventi. Con l'accettazione delle presenti Condizioni d'uso, e se non alle condizioni specifiche relative alla vendita, il Cliente riconosce che la responsabilità della Società è limitato alla fornitura di intermediazione fornite sul sito e autorizza la Società a trovare e acquistare i biglietti che si desidera nel suo nome e per conto di, o in suo nome e per suo conto.

I termini del mandato ho sviluppato chiamato "Condizioni Generali" delle presenti Condizioni d'uso e le condizioni di vendita sono riportati nella II dal titolo "Condizioni Particolari" delle presenti Condizioni d'Uso.

Il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni che sono principalmente le Condizioni Generaliorganizzare l'ufficio e il secondo nelle condizioni particolari che organizzano il semplice acquisto di biglietti.

Essa afferma inoltre che è legalmente in grado di consenso a queste e intende rispettare pienamente, consapevolmente e senza alcuna restrizione. Se minore o incapace è incapace di contratto e solo la persona che detiene la potestà genitoriale, il tutore o il curatore è autorizzato a contratto a suo nome.

Definizioni

Le definizioni riportate qui di seguito sono una parte integrante di queste Condizioni d'Uso.

- Inserzionisti: significa che le aziende investono per farsi conoscere sul sito web della società.

- Biglietto (s): si intende qualsiasi sicurezza di accesso ad uno spettacolo.

- Condizioni di Utilizzo: qui significa che sono regolarmente portate a conoscenza del cliente prima di firmare il contratto. Pertanto, accettando l'offerta di contratto implica client pieno e senza riserve alle presenti Condizioni d'Uso per l'esclusione di qualsiasi altro documento, quali brochure o cataloghi rilasciato dalSocietà e sono puramente indicative. Qualsiasi condizione contraria da parte del Cliente, in assenza di accettazione espressa e scritta, applicabile nei confronti della Società, indipendentemente dal momento che possono essere state portate alla sua attenzione. Una volta accettato da parte del Cliente, le Condizioni d'uso costituiscono il mandato o contratto di vendita in base alle informazioni fornite prima della presentazione dello spettacolo.

- Condizioni: significa che i termini del mandato all'attenzione del cliente prima di firmare il contratto di mandato.

- Condizioni particolari: le condizioni del contratto di vendita resi noti al cliente prima della firma del contratto. Il Cliente è espressamente informato che la conclusione di un contratto di vendita è dispregiativo alla consueta modalità di funzionamento del sito e che l'uso di questo meccanismo è indicato sul foglietto con lo spettacolo in questione.

- Localizzazione (s) dello spettacolo: tutte le fasi o stanze in cui sono rappresentati gli spettacoli. La Società è un attore indipendente sul mercato secondario dei biglietti.

- Mandato: un contratto con cui il cliente dàmandato della Società è quello di dire, il potere, di cercare, negoziare e acquistare per conto del client Notes.

- Organizer (s): significa che tutte le persone e le società che organizza e produce spettacoli. Esse formano il più grande mercato in mostra al botteghino. La società non è uno come un giocatore sul mercato secondario ed è completamente indipendente.

- Luogo: il luogo in cui il cliente ha diritto in virtù della sua biglietto nel locale.

- "Side by Side" Luoghi significa, nel caso di un investimento numerati sotto alcun biglietto che dà accesso agli spazi adiacenti. Questi luoghi possono essere affiancati sulla stessa fila, uno dietro l'altro, o diagonalmente adiacenti.

- Luoghi raggruppate: luoghi che significa il cliente ha accesso, se richiesto più di due biglietti, vale a dire dal ticket terzi inclusi.

- Servizi e Strutture: si intendono tutti i compiti attribuiti dal Cliente presso la Società ai sensi del contratto di mandato, vale a dire le missioni di ricerca dei biglietti sul mercato prima e la seconda del Boxmostra e, di trading e l'acquisto per conto del Cliente.

- Pacchetto Ospitalità: un pacchetto che include il biglietto e ha chiesto di servizi di ospitalità o benefici, come l'ospitalità, alberghi e ristorazione, fornito con l'acquisto di un biglietto per gli organizzatori spettacolo.

- Mostra (s): significa che tutte le dichiarazioni o manifestazioni culturali, come spettacoli teatrali, concerti, opere e mostre, ed eventi sportivi e competizioni.

- Durata: significa il termine dell'obbligo di consegnare i biglietti che si allega alla data di prestazione per la quale la Società ha ricevuto il mandato.

- Valore nominale: si intende il prezzo stampato sul biglietto da parte degli organizzatori dello spettacolo e rivenditori del primo mercato. Questa affermazione non ha alcun fondamento giuridico ed è contraria alle disposizioni dell'articolo L410-2 del codice del commercio .

 

I - Condizioni generali di utilizzo: Il Mandato

1. Oggetto

Le presenti Condizioni hanno lo scopo di definire i termini in base al quale il Cliente ordina all'azienda di ricercare, negoziare e acquistare per conto delle Biglietti e pacchetti completi.

2. Durata e condizioni

Mandato che collega l'azienda e il cliente è concluso per un periodo determinato e termina al verificarsi del termine.

Le prestazioni del l'obbligo di acquistare per conto del Cliente e il requisito per il rilascio dei biglietti dipende dal risultato positivo della ricerca. Il Cliente accetta la natura condizionale, obblighi incerti ed aleatori per acquistare i biglietti in loro nome e concedere a carico della Società dalle presenti Condizioni.

Il Cliente accetta che la missione di ricerca delle note sul primo e il secondo biglietto mercati Mostra scade 48 (48) ore prima dello spettacolo per il quale ha dato mandato alla Società.

3. Cliente Privacy

3.1 Trattamento da parte della Società

La Società è impegnata nellaha una legislazione sul trattamento dei dati personali, tra cui la legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa ai dati, i file e le libertà preso nella sua versione attuale e la direttiva 95/46/CE del Parlamento e del Consiglio sulla la tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati 24 Ott 1995.

I dati personali raccolti dalla Società hanno lo scopo di gestire più facilmente i servizi individuati nel preambolo.

Le informazioni registrate è riservata per l'utilizzo dei servizi interessati e non può essere condiviso con i partner commerciali della Società che, fatta salva l'approvazione del Cliente.

L'Azienda non trasmette i dati personali degli utenti solo se necessario per operare il servizio e con il loro accordo. Tuttavia, e senza i dati dell'utente vengono trasmessi, la Società può indirizzare gli utenti alle offerte commerciali da se stesso o di terzi. Ogni utente deve comunque essere consentitoanticipo.

Qualsiasi persona può ottenere e, se necessario, correggere o cancellare informazioni su di esso, contattando la società attraverso la resa@starlight-europe.com indirizzo.

L'Utente autorizza la Società a conservare e archiviare come informazioni riservate su di esso per un periodo che non può superare il limite di lunghezza del diritto civile ( articolo 2224 codice civile ).

La Società si riserva il diritto di divulgare a terzi le informazioni necessarie, qualora sia ragionevolmente utile a rispettare leggi e regolamenti in vigore, ad ogni richiesta giudiziaria o amministrativa, di polizia o della gendarmeria.

3.2 Doveri Sconti e verifiche contrattuali

Starlight contraente con il Cliente in relazione alla sua attività per un importo almeno pari a € 3.000 per un periodo di un anno è tenuto a comunicare alla Starlight, in conformità conArticolo L.8222-1 del codice del lavoro, alla data dell'ordine supera tale importo, i seguenti documenti:

Prova di iscrizione nel registro dei commerci, e nel registro di commercio di società quando è necessario, o registri equivalenti degli Stati membri dello Spazio economico europeo, si svolge di solito la sua attività in uno di questi stati, e la prova di registrazione con le agenzie di assistenza sociale o delle autorità fiscali.

4. Contratto di formazione

La Società si impegna a mettere a disposizione del Cliente questi termini in un modo adatto per la riproduzione da parte del Cliente. La Società si impegna a comunicare preventivamente al cliente sui passi da seguire per concludere l'accordo elettronicamente.

La Società garantisce al Cliente che sarà in grado di controllare i dettagli del contratto che sta per accettare e il prezzo totale, e di correggere eventuali errori, prima di confermare la sua accettazione.

La Società si impegna ad accusare ricevuta entro 24 ore e contratto elettronico che è stato inviato.

L'accettazione del contratto, ilconferma del contratto e la ricevuta si considerano pervenuti quando le parti cui sono indirizzati hanno la possibilità di accedere.

Le informazioni fornite dal cliente per l'invio l'accettazione del contratto di noleggio: in caso di errore nel nome e l'indirizzo del beneficiario o dei destinatari di servizi, la Società non potrà essere ritenuta responsabile per le incapacità potrebbe essere quella di mandare gli elementi necessari per i Servizi o alla persona giusta al posto giusto al momento.

Il contratto è valida solo a condizione della quantità insediamento, dopo il ricevimento effettivo. Quando il cliente che contrae per scopi professionali è richiesto per il rilascio di alcuni documenti ai sensi del articolo 3.2 delle condizioni generali, il contratto sarà efficace al momento del ricevimento di tali documenti da parte della Società e di pagamento.

Una conclusione definitiva del contratto comporta automaticamente la registrazione gratuita del Cliente alla newsletter della Società, si potrà risolvere di iscrizione su richiesta della Società.

5. Informazioni per il cliente

Se lo spettacolo è vietato o sconsigliato alcuni tipi di pubblico, compresa la loro età, questa affermazione appare sulla copertina del prodotto. Il Cliente deve controllare contratti per un Benefici in linea con la situazione. La Società non si assume alcuna responsabilità in merito.

Oltre alle informazioni prima del contratto, comprese le caratteristiche essenziali dei servizi e dei prezzi, l'azienda mette in guardia il cliente dalle presenti Condizioni Generali contro il rischio di infruttuose ricerche sul mercato secondario dei biglietti e attraverso conseguenza dell'impossibilità di emissione di biglietti richiesti dal Cliente.

Inoltre, l'azienda attrae l'attenzione del cliente sulla possibilità di consegna alla data prestazioni solo.

Durante l'esecuzione della durata del contratto, la Società informa il Cliente sui progressi della sua ricerca sul mercato secondario di spettacolo biglietto. Contratti per diversi mesi di anticipo, la Società è responsabile nei confronti del Cliente una volta al trimestre solare.

La Società si impegna ad informare il cliente il più presto possibile incapacità di compiere la sua missionein caso di cancellazione di spettacolo o di qualsiasi altro atto di Dio e ad offrire i suoi servizi come agente per un'altra data o in un altro spettacolo.

6. Prezzo

Prezzi applicati sono quelli stabiliti al momento del contratto sulla base di condizioni economiche. Se non diversamente indicato nell'offerta prima di contratto da parte del sito, non includono la spedizione e includono tutte le tasse al tasso applicabile al momento in cui devono essere pagati.

Il prezzo è il costo di ottenere i biglietti sul mercato prima o la seconda aumentato la compensazione del mandato a titolo oneroso stipulati tra il Cliente e la Società. Questa compensazione è dovuto in considerazione dei servizi di intermediazione e di ricerca, cioè i termini previsti dalla Società di ottenere il biglietto per l'evento e se lo si desidera nella categoria desiderata, come pure considerazione della due diligence effettuata in relazione all'esecuzione da parte della Società ad acquistare la sua missione. Il prezzo è indipendente dal valore nominale del biglietto. Questo premio è pagato in anticipo per intero.

7. Pagamento

Salvo diversa indicazione, l'azienda richiede la registrazionel'accettazione del contratto il versamento della prestazione completa. Qualunque sia il metodo di pagamento concordato tra le parti, il pagamento si considera effettivamente realizzata solo dopo il pagamento effettivo del prezzo per conto della Società.

8. Consegna

Conto della natura casuale del mandato di acquistare i biglietti tra l'azienda e il Cliente e l'incertezza del tempo richiesto per completare il mandato di ricerca sul mercato primario e secondario ticketing, l'azienda trae l'attenzione del cliente sul fatto che è impossibile indicare prima della formazione del mandato un'altra data di consegna dei servizi che corrisponde al giorno della manifestazione richiesto. In considerazione delle caratteristiche essenziali dei servizi forniti dalla Società, il Cliente accetta che la data di consegna deve essere impostata entro il giorno dell'evento richiesto.

Il cliente sarà informato nel più breve tempo possibile alla data di consegna in caso di ricerca di successo sul mercato secondario di ticketing e l'acquisto di biglietti per conto della Società, che ha ricevuto il mandato, a condizione che il pericolo coinvolti in questo mandato proposto dalla Società consente difficile indicare con precisionequando il contratto è una consegna diversa da quella tra la data della registrazione della accettazione del contratto con la Società e, più tardi, il giorno della manifestazione.

Salvo diversa indicazione e / o eccezione, la consegna viene effettuata a mezzo posta o di qualsiasi altro fornitore di trasporto scelto dalla Società. Tuttavia, per determinati eventi o in alcuni casi, soprattutto quando il client effettua la richiesta poco prima dello show in questione, i biglietti possono essere rimossi il giorno stesso della manifestazione, la posizione direttamente allo sportello o dallo show qualsiasi ufficio appositamente costituita da Starlight. In questo caso il cliente sarà comunicato entro e non oltre il giorno della manifestazione che i biglietti devono essere ritirati presso lo sportello e l'indirizzo della sede di essere il più vicino alla sede.

Il tempo necessario per eseguire l'attività di ricerca corrispondenti ai biglietti mandato sul mercato secondario dei biglietti è incerto al momento della formazione del mandato, in particolare a causa della natura del mercato secondario e dei metodi usati da alcuni attori il primo contratto (l'invio di biglietti al ritiro all'ultimo minuto del contatore, invece di mostrare richieste, ecc.), la Società si riserva il diritto di ottenere econsegnare i biglietti per conto dei propri clienti fino al giorno della manifestazione, se necessario attraverso un consegnate a mano. Se un tale metodo di consegna deve essere utilizzato, il Cliente riceverà una notifica entro e non oltre il giorno dell'evento e dati necessari per la consegna a mano sarà comunicata il giorno stesso.

La Società può inoltre chiedere al cliente di fornire un indirizzo di spedizione nei pressi della Place du Spectacle (per esempio, e senza che questo possa essere considerato esaustivo:. Indirizzo albergo, il terzo, famiglia, amici, ecc), soprattutto quando la manifestazione si svolge all'estero, che per organizzare la consegna dei biglietti last minute e anche nelle migliori condizioni possibili.

In tutti i casi, la consegna può essere effettuata da terzi.

In ogni caso, la spedizione in tempo può avvenire solo se il cliente ha adempiuto ai suoi obblighi alla Società (le obbligazioni definite all'articolo 3.2 delle presenti Condizioni).

Il Cliente può in qualsiasi momento modificare i termini di consegna dei biglietti o pacchetti di ospitalità, se non dopo un periodo di 72 (72) ore prima del giorno di spettacolo.

Tuttavia, in caso di rifiuto della società e soprattutto dopo l'expedition dei componenti dei biglietti e pacchetti completi, qualsiasi modifica da parte del Cliente dei termini del contratto e le condizioni del contratto non può essere considerato.

9. Semplice delega

L'accettazione di questi da parte del cliente di autorizzare la Compagnia di delegare tutto o parte del presente contratto a qualsiasi società di sua scelta. La Società rimarrà responsabile nei confronti del Cliente.

10. Ritrazione

Come parte del contratto a tempo determinato tra la Società ed il Cliente con un termine specifico, ai sensi dell'articolo L.121-20-04 febbraio del Codice del Consumo , il Cliente non ha diritto di recesso per i servizi definiti in queste condizioni, che devono essere forniti entro e non oltre il giorno della esecuzione pubblica di evento culturale o sportivo per il quale la Società ha ricevuto il mandato.

Tuttavia, per i contratti il ??cui oggetto è costituito da servizi che non devono essere consegnati ad un termine specificato, ade quando il cliente non chiede la ricerca e acquistare i biglietti per un artista determinato senza alcun requisito per una giornata di prestazione pubblica, il cliente ha un periodo di sette (7) giorni di tempo per esercitare il diritto di recesso in forma scritta ( per posta o elettronica) senza dover dare ragioni, o di pagare sanzioni. Il periodo decorre dal ricevimento della accettazione da parte del Cliente. Il cliente avrà diritto al rimborso totale delle somme versate.

11. Indisponibilità e modifica prima di emettere

Se dopo l'esecuzione della missione di ricerca sui mercati primario e secondario degli spettacoli biglietto, l'azienda si trova di fronte l'indisponibilità di biglietti desiderato, cioè in caso di fallimento della missione di ricerca biglietto, o di servizi richiesti, la Società si adopererà per offrire al Cliente un beneficio equivalente, e quindi cambiare le regole per l'attuazione del mandato è entrato (per esempio, ma non limitato a: biglietto categoria superiore, il ristorante la stessa qualità, o la consegna dello stesso artista in una data diversa e / o un'altra posizione). L'accettazione di questa proposta da parte del Cliente opererà novazione del mandato originale in un nuovo mandato con un nuovo oggetto.

Se il cliente rifiuta il beneficioequivalente, o in mancanza di beneficio equivalente non può essere proposta, il cliente può richiedere il rimborso totale della somma versata alla Società.

Il rimborso verrà effettuato mediante accredito conto corrente bancario del cliente, carta di credito utilizzata, o con assegno su richiesta scritta.

12. Cancellazione o la modifica del Service Delivery

A volte l'organizzatore spettacolo per i quali il Cliente ha richiesto alla Società di fargli i biglietti annullare o variare lo show mentre i biglietti sono già stati rilasciati al Cliente (a titolo esemplificativo e senza limitazione: variazioni data, il cambiamento del tempo, cambiamento di ambiente).

Se del caso, la Società si impegna ad informare il cliente via e-mail e senza indugio di tale cancellazione o la modifica di spettacolo per la quale ha già consegnato i posti da parte della Società.

13. Ticketing

L'azienda offre i propri servizi a determinati eventi, tra cui il biglietto è ancora aperta e perché è molto probabile che essi mostrano molto rapidamente dato il pieno riconoscimento dei partecipanti, ma la cui datae luogo dell'evento sono noti, o quando a causa della natura della manifestazione, si sa che avrà luogo (per esempio, ma non sono limitati a: eventi sportivi che si svolgono ogni anno o un intervalli regolari).

Se la Società non è in grado di ottenere i biglietti richiesti per tali eventi, il cliente avrà diritto ad un rimborso totale della somma versata alla Società.

14. Categorie di investimenti e di

Il piano prevede utilizzati dalla Società per dimostrare la propria offerta sono indicativi dell'organizzatore spettacolo, l'artista o il comitato di sicurezza può richiedere la modifica della realizzazione di spazi prestazioni e spazi pubblici.

La Società si propone di ottenere una categoria di biglietto, non una posizione specifica, salvo diversa indicazione sulla copertina dello Spettacolo.

Per alcuni eventi per i quali la domanda è forte e dove è estremamente difficile ottenere i biglietti, l'azienda offre solo per ottenere i biglietti per accedere all'evento, senza elaborare o investment grade. Questo è chiaramente indicato in copertinaEsecuzione. Il Cliente accetta in questo caso essere dato un biglietto solo per accedere all'evento indipendentemente dalla posizione o categoria.

Il sedile è considerato un luogo a sé stante.

15. Luoghi "Side by Side" e Luoghi raggruppati

La Società si impegna a fornire luoghi "Side by Side", raggruppati in coppie e luoghi.

Per quanto riguarda Luoghi "Side by Side," Starlight cercare se possibile di fornire fianco a fianco sullo stesso livello, tuttavia il Cliente riconosce di essere stato informato del rischio che anche i piccoli spazi possono essere adiacenti, ma essere forniti allo stesso livello e rinuncia a qualsiasi pretesa dunque.

Per quanto riguarda i luoghi raggruppate, la Società si impegna a fornire i biglietti raggruppati in coppie. Nel caso di domanda superiore a tale importo (dal ticket terzi inclusi), i sedili non possono essere raggruppati. Starlight cercare per quanto possibile per ottenere posti vicini, anche per le richieste di più di due biglietti, ma non è garantito. Il cliente rinuncia a tutte le richieste in tal senso.

16. Menzioni speciali

La Società non stampare i biglietti è responsabile per ottenere per conto dei clienti.

La forma generale delle Note, comprese le informazioni aggiuntive che contiene, è il privilegio degli organizzatori, nonché il valore nominale. Essi non si impegnano la responsabilità della Società.

La Società non può essere ritenuto responsabile per eventuali approvazioni restrittive dall'organizzatore spettacolo (per esempio, ma non sono limitati a "scarsa visibilità", "visibilità limitata", "le telecamere non consentito", ecc.) .

17. Disabilità e mobilità ridotta

Il cliente che desidera acquistare i biglietti per l'utilizzo da parte di disabili e mobilità ridotta devono conoscere accessibilità e servizi offerti dal locale prima della accettazione delle presenti Condizioni d'Uso. La società ha richiamato l'attenzione sul fatto che client può essere il luogo non può essere attrezzato per ricevere pubblico, a condizione che il periodo dopo il quale gli impianti esistenti devono essere rese disponibili è impostato su ¹ Gennaio, 2015(Secondo la Sezione R111-19-8 del Codice della costruzione e dell'edilizia abitativa , come modificato dal decreto del 17 maggio 2006 sull'accessibilità degli edifici pubblici, soggetti a modifiche). Il Cliente riconosce che solo i responsabili della sede di esecuzione si assume la responsabilità a questo riguardo.

18. Condizioni dello Spettacolo

Il cliente si impegna a rispettare le regole e le condizioni dello spettacolo e / o le condizioni delle Obbligazioni come definito dall'Organizzatore. Quando possibile, la Società postare un link a queste condizioni nella pagina di presentazione dello spettacolo. Tuttavia, e in tutti i casi, il cliente si impegna ad informarsi su di esso e conoscere tali condizioni.

19. Duplicare

La Società non è in grado di fornire biglietti duplicare consegnato. Se la Società ha emesso le note al Cliente e che è persi o danneggiati senza essere in grado di usarli, la Società non ha l'obbligo di ottenereduplicati o altri biglietti.

20. E-ticket o biglietto elettronico

Starlight si riserva il diritto di fornire ai propri clienti i biglietti elettronici (chiamati anche "e-ticket" o "e-ticket"). Tali biglietti devono essere stampati o salvati dal cliente sul suo cellulare da presentare all'ingresso del locale. Il Cliente dichiara quindi avere le attrezzature necessarie per questo scopo (per esempio, ma non sono limitati a: stampanti, telefoni cellulari, PC ...).

21. Biglietti nominativi

Alcune organizzazioni questione di nome biglietti. Laddove possibile l'azienda cercherà di stabilire i biglietti per conto dei propri clienti o se non è possibile fornire una copia di un documento ufficiale del compratore iniziale dei Titoli.

Il Cliente dovrà consegnare alla Società durante l'applicazione o successivamente su richiesta della Società, tutte le prove di cui aveva bisogno per svolgere la sua missione, e in particolare a titolo esemplificativo: nome, cognome, data di nascita, e la copia di identificazione ufficiale dei partecipanti.

22.Altri costi

La Società si riserva la possibilità di ottenere e fornire i biglietti richiesti fino al giorno dello spettacolo, se necessario attraverso un consegnate a mano, si raccomanda che il cliente non incorrere in costi ( per esempio, ma non si limitano a: costi di trasporto, alloggio, ecc) Poiché la Società non ha fornito i biglietti saranno richiesti o non farlo formalmente confermato per iscritto che sarà in grado di dargli. i biglietti.

Si raccomanda vivamente che il cliente assumere solo costi aggiuntivi per i quali sarà possibile effettuare una cancellazione prima dello spettacolo.

23. Estinzione del mandato

23-1. Arrivo del Termine

Il mandato scade alla fine del termine convenuto tra le parti, e cioè la data della rappresentazione pubblica della manifestazione per la quale la Società ha ricevuto il mandato da parte del Cliente di cercare e acquistare i biglietti sul mercato secondario il biglietto.

23-2. Nessun diritto di revocare il mandato per il Cliente

Il termine concordato tra le parti ha permesso al cliente di usufruire di'Ogni diritto di revocare in qualsiasi momento del mandato. Il Cliente accetta di rinunciare espressamente il suo diritto di recesso da parte accettando di un accordo a tempo determinato.

Se il cliente annulla il mandato effettuati prima della scadenza del termine senza prova di qualsiasi violazione da parte della Società dei suoi obblighi, ha diritto di trattenere una penale del 50% della somma versata.

23-3. Nessuna rinuncia del mandato a favore della Società

La Società riconosce che il termine convenuto tra le parti gli proibisce di invocare le disposizioni dell'articolo 2007 del Codice Civile che "il rappresentante può rinunciare al mandato, notificando rinuncia del cliente".

In caso di inosservanza di tale impegno, gli importi versati alla Società verrà interamente restituita al Cliente 150%.

23-4. La mancanza di rispetto della condizione

L'obbligo di acquistare per conto del Cliente e di emettere bigliettirichiesta è subordinata al rispetto della condizione di trovare i biglietti per il ticketing primaria e secondaria. In caso di fallimento della condizione, il contratto di agenzia per l'acquisto di conto del Cliente viene interrotta automaticamente, a meno che approvato dal Cliente dei termini di modifiche i termini e le condizioni del mandato proposto dalla Società.

24. Responsabilità

24-1. Obblighi significa fino alla scadenza del termine di ricerca

L'acquisto per conto del cliente dipende dalla ricerca di biglietti sul mercato secondario il cui esito è incerto. Quindi questo è un obbligo condizionale e casuale. Cliente si impegna, quindi, che la Società non è in grado di emettere i biglietti richiesti.

Fino alla scadenza del l'esecuzione di mandato di perquisizione, che possono verificarsi fino a 48 (48) ore dall'evento richiesta, la Società è soggetta a un obbligo di mezzi.

24-2. Obbligo di risultato dal rispetto della condizione

Quando la condizione necessaria per trovare i biglietti sul mercato secondario è stata condotta, l'azienda èrigorosamente responsabile nei confronti del Cliente per la corretta esecuzione degli obblighi nell'ambito del mandato concluso a distanza, vale a dire l'obbligo di acquisto per conto del Cliente e l'emissione di biglietti al Cliente, che tali obblighi devono essere eseguiti la Società ha stipulato il contratto o di altri fornitori di servizi.

Se messo in gioco la responsabilità della Società, e se non diversamente questi danni a carico della Società per il Cliente, per qualsiasi causa, un importo pari al danno subito.

24-3. Esonero da responsabilità

La Società non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi mancanza o il ritardo nell'esecuzione della sua prestazione, se è attribuibile a cause esterne, tra cui:

- Il fatto di un terzo dei imprevedibile e insormontabile

- Un caso di forza maggiore, esterno, imprevedibile e irresistibile, come definito dalla giurisprudenza delle corti e dei tribunali francesi,

- Il Cliente.

24-3-1. Il mancato o scarso rendimento a causa del terzo non

La Società non sarà responsabileun cambiamento nella composizione della squadra sportiva deciso dai suoi stessi leader e gli organizzatori, né esso non può essere responsabile del cambiamento nella composizione di un'orchestra o un programma all'interno di una manifestazione di libertà arte dell'artista come riconosciuto dalla legge francese e dalla Convenzione europea dei diritti dell'uomo.

In questi casi è terzo imprevedibile e insormontabile, la Società non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno subito dal Cliente ai sensi del contratto (come la perdita di ricavi, dati, di operazioni, branding, ecc) ..

24-3-2. Forza maggiore

In caso di eventi di forza maggiore che impediscono alla società di fornire i biglietti, la Società comunicherà nei limiti del possibile e senza indugio il problema del cliente che deve affrontare.

Se in grado di consegnare, la Società adotterà le misure necessarie per assicurare che il cliente è in grado, se lo si desidera, ad organizzarsi il trasporto biglietti.

24-3-3. Irresponsabilità a causa di difetti imputabili al Cliente

La responsabilità della Società si cercherà, o almenosarà dimesso parte dalla propria responsabilità se il Cliente ha reso questa performance impossibile o più difficile l'esecuzione. In particolare, la Società sarà esente da responsabilità in caso di annullamento del contratto da parte del Cliente, il rifiuto del Cliente di fornire un indirizzo alternativo della sede per la consegna o in caso di rifiuto del Cliente uno sconto a mano sul luogo.

25. Rimborso

Il cliente sarà rimborsato entro trenta (30) giorni dalla data di efficacia dello show se la società non era in grado di fornire i servizi richiesti. Se la Società non era in grado di rispettare tale scadenza, l'importo in questione produce interessi al tasso legale, senza alcun altro importo aggiuntivo può essere richiesto dalla Società.

In caso di ricerca infruttuosa di biglietti richiesti dal Cliente sul ticketing primaria e secondaria per spettacoli e quando le informazioni del Cliente entro 48 ore prima dello spettacolo, il cliente non può pretendere che una restituzione delle somme versate alla Società. Un fallimento di informare il cliente entro i termini stabiliti, i costi aggiuntivi sostenuti verranno rimborsati con la clausola che per l'alloggio, solohotel di notte la sera dello spettacolo sarà a carico della Società se è giustificata.

Il cliente avrà diritto al rimborso totale delle somme versate alla Società e le spese mediche sostenute dal Cliente, alle stesse condizioni di cui sopra in materia di spese di alloggio, quando il fallimento è dovuto a un mancato adempimento da appaltatori terzi dei loro obblighi.

Il cliente avrà diritto ad alcun rimborso delle somme versate alla Società e le spese mediche sostenute se almeno 72 (72) ore di spettacolo, (i) modifica le condizioni di esecuzione del mandato, (ii ) si rifiuta di fornire un indirizzo alternativo vicino al luogo delle prestazioni per la consegna o (iii) si rifiuta una consegna a mano al locale.

Dopo la spedizione dei biglietti, il cliente avrà diritto ad alcun rimborso in caso di smarrimento o furto, ed i biglietti non saranno restituiti o scambiati. In questo caso, i costi aggiuntivi sostenuti non saranno rimborsati.

In caso di annullamento da parte dell'organizzatore dello spettacolo soprattutto a causa della indisponibilità dei partecipanti (per esempio in caso di malattia degli artisti presenti, i problemi dei mezzi di trasporto dell 'artista o di artisti, ecc.) o difficoltà tecniche intrinsecheper mostrare e, a parte un caso di forza maggiore o cause al di là della clausola di responsabilità descritta nel precedente articolo, se la Società ha acquistato i biglietti per conto del Cliente, salvo istruzioni contrarie, il azienda si farà carico della richiesta da parte dell'Organizzatore in questione. L'Azienda trasferirà al Cliente tutti gli importi rimborsati dal Promotore e manterrà la sua agente guadagni che è del 10% del prezzo pagato dal Cliente. Se la società si sta riprendendo anche l'organizzatore dei danni, che donerà al Cliente, dopo aver dedotto le spese del procedimento e dell'azione penale.

Per consentire alla Società di eseguire questo processo, il Cliente deve restituire il biglietto a lui senza indugio.

Per alcuni sport o eventi culturali, date e orari sono soggetti a modifiche. L'impegno di tempo è su un evento, non una data. Quando queste informazioni sono in particolare sulla pagina di presentazione della manifestazione e il cliente è stato informato prima di acquistare, non può rivendicare alcun rimborso in caso di cambiamento.

26. Reclami

Per essere accettata la richiesta,le richieste di consumo dei servizi dovrebbe essere una comunicazione scritta a:

Luce stellare

BP 45

78331 Fontenay Le Fleury Cedex

Questa lettera deve includere riferimenti specifici per l'ordine e la natura dettagliata della richiesta.

27. Varie

La Società si riserva il diritto di includere pubblicità sul proprio sito o più in generale collegamenti ipertestuali a siti esterni. In nessun caso la Società non potrà essere ritenuta responsabile per il contenuto di questi siti, prodotti e servizi in esso, né per danni di qualsiasi natura che possano sorgere dopo la visita o l'utilizzo di questi siti. Chi mette un collegamento ipertestuale su Starlight-europe si assume la piena responsabilità sia nei confronti dell'azienda nei confronti dei terzi. Tutti gli articoli elencati sul sito, inseriti dalla Società o dei suoi inserzionisti, è protetto da diritti di proprietà intellettuale e proprietà dei rispettivi proprietari. Qualsiasi riproduzione totale o parziale del sito o di parti di esso senza l'autorizzazione è subordinata al rispetto di questi diritti.

Il fatto che Starlight non prevale in un determinato momento di una qualsiasi di queste condizioni non può essere interpretata come una rinuncia di qualsiasi condizione successive del genere.

28. Causa

I presenti Termini e in generale tutte le controversie e reclami contro oa favore della Società e gli Utenti sono disciplinati esclusivamente dalla legge francese indipendentemente dal luogo di residenza degli utenti anche in caso di conflitto di leggi.

Nel caso in cui qualsiasi disposizione sarebbe considerato illegale da parte di un'autorità competente, tale disposizione sarebbe semplicemente prese in considerazione, tutte le altre disposizioni resteranno in vigore a tutti gli effetti tra le parti.

In caso di contestazione per l'esecuzione del presente contratto, le parti stanno cercando di trovare una soluzione amichevole. Ognuno di essi è impegnata ad attuare una procedura di conciliazione prima di qualsiasi azione prima, ai sensi articoli 1442-1491 del codice di procedura civile .

 

 

 

II - Condizioni particolari di utilizzo: la vendita

29. Portata

Condizioni particolari di seguito sono applicabili quando l'inserto con lo spettacolo per l'Utente prevede specificamente l'offerta di vendere i biglietti o pacchetti di ospitalità.

L'azienda ha già in possesso dei biglietti, le disposizioni delle presenti Condizioni Speciali derogare ad alcune disposizioni specifiche per le condizioni contrattuali di cui sopra alla sezione I, dal titolo "Condizioni Generali" di queste Condizioni d'Uso.

Salvo deroghe espressamente indicate di seguito in queste condizioni particolari dedicati alla vendita di biglietti e pacchetti completi, il contratto di vendita tra il Cliente e la Società è amministrata da gli stessi elementi di cui sopra alla sezione I dal titolo "Condizioni generale "di queste Condizioni d'Uso.

30. Oggetto

In deroga all'articolo 1 delle presenti Condizioni d'Uso, le disposizioni delle presenti Condizioni Speciali hanno lo scopo di definire i termini in cui il Cliente acquista i Biglietti Società o Hospitality pacchetti.

31. Durata e condizioni

In deroga all'articolo 2 delle presenti Condizioni d'Uso, il contratto di vendita tra l'azienda e il cliente è immediatamente entrato in piena dopo il pagamento e la ricezione dei documenti di cui all'articolo 4 delle presenti Condizioni di uso.

32. Informazioni per il cliente

In caso di offerta per la vendita dei biglietti espressamente indicate sul foglietto con lo spettacolo al Cliente, solo comma ^{1 dell'articolo} 5 è destinata ad essere applicata al rapporto contrattuale tra il cliente alla Società.

33. Prezzo di vendita

Nonostante il secondo comma dell'articolo 6 delle presenti Condizioni d'Uso, il prezzo di vendita è il costo di ottenere i biglietti sul mercato prima o la seconda un aumento della remunerazione del servizio fornito dalla Società per l'acquisto I biglietti per la rivenditail cliente, risparmiando tempo ed energia per ottenere i biglietti per gli spettacoli rari in grado di visualizzare completo. Il prezzo di vendita è indipendente dal valore può essere stampato sul biglietto dall'Organizzatore o l'emittente. Questo premio è pagato in anticipo per intero.

34. Consegna

In deroga all'articolo 8 delle presenti Condizioni d'Uso per ordinare i biglietti o pacchetti di ospitalità, il tempo di consegna è un massimo di otto (8) giorni lavorativi. La data di consegna sarà indicato dalla Società al ricevimento dell'ordine.

Salvo diversa indicazione e / o eccezione, la consegna viene effettuata a mezzo posta o di qualsiasi altro fornitore di trasporto scelto dalla Società.

Per gli ordini effettuati durante la settimana della manifestazione, il Cliente accetta che le note possono essere, il giorno dello spettacolo, consegnate a mano o di fronte all'interno del locale di prestazioni, o rimossi direttamente allo sportello della Sede spettacolo.

Se un tale metodo di consegna deve essere utilizzato, il Cliente riceverà una notifica attraverso il riconoscimento di accettazione del contratto ai sensi dell'articolo 4 delle presenti Condizioni d'Uso che saràstato dei dettagli necessari per questa modalità di consegna.

La Società può inoltre chiedere al cliente di fornire un indirizzo di spedizione nei pressi della Place du Spectacle (per esempio, e senza che questo possa essere considerato esaustivo:. Indirizzo albergo, il terzo, famiglia, amici, ecc), soprattutto quando la manifestazione si svolge all'estero, che per organizzare la consegna dei biglietti last minute e anche nelle migliori condizioni possibili.

In tutti i casi, la consegna può essere effettuata da terzi.

In ogni caso, la spedizione in tempo può avvenire solo se il cliente ha adempiuto ai suoi obblighi alla Società (obblighi di cui all'articolo 3.2 del presenti Condizioni di utilizzo).

Il Cliente può in qualsiasi momento modificare i termini di consegna dei biglietti o pacchetti di ospitalità, se non dopo un periodo di 72 (72) ore prima del giorno di spettacolo.

Tuttavia, in caso di rifiuto della Società, tra cui post-spedizione dei componenti dei pacchetti di ospitalità e biglietti, qualsiasi modifica da parte del Cliente dei termini del contratto e le condizioni di ordine sarà considerato.

35. Nessun diritto di recesso

In deroga all'articolo 10 delle presenti Condizioni d'Uso, e in conformità con l'articolo L 121-20-4 2 del Codice del Consumo , in caso di vendita di biglietti o pacchetti di ospitalità, il Cliente non è affatto un diritto di recesso.

Inoltre, articoli da 23 a 23-4 di questi termini e condizioni relative alla cessazione del mandato non sono applicabili alla vendita dei Titoli regolati dalle presenti Condizioni.

36. Cancellazione e modifica della mostra ordinata

In questo caso, nonostante le sezioni 11 e 12 delle presenti Condizioni d'Uso e data la mancanza di diritto di recesso di cui all'articolo 35, la Compagnia offrirà il client Notes o pacchetti ospitalità equivalenti a quelli ordinati sia prima che dopo la loro emissione.

Le cancellazioni effettuate dall'organizzatore spettacolo per il quale il Cliente ha ordinato alla società (a titolo esemplificativo e senza limitazione: data di modifica, variazione, cambio di sede)mentre i biglietti sono già stati rilasciati al Cliente., la Società si impegna ad informare il cliente via e-mail e senza indugio di tale cancellazione o modifica dello Spettacolo.

37. Caratteristiche dei biglietti ordinati

In deroga all'articolo 13 delle presenti Condizioni d'Uso, l'offerta in vendita specificamente menzionati nel foglietto con lo spettacolo non può in alcun modo in relazione ai biglietti prevendita, l'acquisto di tali prodotti esclusivamente regolato dai Termini e Condizioni materia di clausole contrattuali sopra ho esposto a queste Condizioni d'Uso.

Tuttavia, le caratteristiche dei biglietti ordinati tramite il contratto di vendita che vincolano il cliente e l'azienda, come ad esempio le classi di attività e gli investimenti, il "Side by Side" Luoghi, i Luoghi raggruppate, menzioni speciali, il nessuna garanzia per i disabili, le condizioni dello Spettacolo, la mancanza di biglietti duplicato, l'e-ticket o biglietti elettronici ed i biglietti sono registrati disciplinata dagli articoli 14-21 di queste Condizioni d'Uso.

38. Responsabilità

38-1. Responsabilità oggettiva

Nonostante le sezioni 24 e 24-3-3 nelle presenti Condizioni d'Uso, la Società nell'ambito di un contratto di vendita al cliente è tenuto a un obbligo di risultato, specialmente per la consegna delle Obbligazioni, come previsto L'articolo 35 della presente sentenza, fatto che tale obbligo viene eseguito dalla Società stessa o di qualsiasi altro fornitore di servizi.

Se messo in gioco la responsabilità della Società, e se non diversamente previsto, i danni possono essere a carico della Società per il Cliente, per qualsiasi causa, un importo pari al danno da lui subito esso.

38-2. Esonero da responsabilità

La Società non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi mancanza o il ritardo nell'esecuzione della sua prestazione, se è attribuibile a cause esterne, tra cui:

- Il fatto di un terzo dei imprevedibile e insormontabile

- Un caso di forza maggiore, esterno, imprevedibile e irresistibile, come definito dalla giurisprudenza delle corti e dei tribunali francesi,

- Il Cliente.

La causa esterna viene interpretata come parte integrante del contratto di vendita insuddette condizioni di cui agli articoli 24-3-1 a 24-3-3 delle presenti Condizioni d'Uso.

39. Rimborso

In deroga all'articolo 25 delle presenti Condizioni d'Uso, se il contratto di vendita, il cliente sarà rimborsato per intero entro trenta (30) giorni dopo il pagamento da parte del Cliente se la Società non ha potuto per fornire i biglietti o pacchetti di ospitalità ordinato a tempo debito. Oltre a questo periodo di trenta (30) giorni, l'importo in questione produce interessi al tasso legale, senza alcun altro importo aggiuntivo può essere richiesto dalla Società.

I costi aggiuntivi sostenuti verranno rimborsati con la clausola che per l'alloggio, una notte in albergo spettacolo serale sarà a carico della Società non riesce se è giustificata.

Il cliente avrà diritto ad alcun rimborso delle somme versate e ha comportato costi aggiuntivi alla Società, almeno 72 (72) ore di spettacolo, il Cliente (i) modifica le condizioni del contratto, ( ii) si rifiuta di fornire un indirizzo alternativo vicino al luogo delle prestazioni per la consegna o (iii) si rifiuta una consegna a mano al locale.

Dopo la spedizione dei biglietti, il cliente avrà diritto ad alcun rimborso in caso di smarrimento o furto, ed i biglietti potranno essere restituiti o scambiati. In questo caso, i costi aggiuntivi sostenuti non saranno rimborsati.

In caso di annullamento da parte dell'organizzatore dello spettacolo soprattutto a causa della indisponibilità dei partecipanti (per esempio in caso di malattia degli artisti presenti, i problemi dei mezzi di trasporto dell 'artista o di artisti, ecc.) o difficoltà tecniche intrinseche allo spettacolo, e da una forza maggiore o cause al di là della clausola di responsabilità descritta nell'articolo precedente, a condizione che il Cliente immediatamente consegnare le note, la Società rimborserà l'intero prezzo pagato per l'acquisto di questi biglietti, oltre a danni più giustificata e strettamente legati al biglietto spettacolo annullato, al netto delle spese di procedimento e dell'azione penale.

Per alcuni sport o eventi culturali, date e orari sono soggetti a modifiche. L'impegno di tempo è su un evento, non una data. Quando questa affermazione è data specificamente alla pagina di presentazione della manifestazione e che il Cliente è stato informato prima di procedere all'acquisto, non può rivendicare alcun rimborso in caso di cambiamento.