Conditii de utilizare

Preambul

Elementele descrise în preambulul fac parte din condi?iile de utilizare Starlight-europe (denumit în continuare "Conditii de utilizare"). Starlight, un jucator independent de pe pia?a secundar? a înregistrat prezinta bilet de avion ?i cu RCS de la Versailles sub num?rul 483951836 (denumit în continuare "Compania" sau "stelelor"), a dezvoltat un site internet (denumit în continuare Site-ul " "sau" Starlight-europe ") disponibile pentru a aborda www.starlight-europe.fr www.starlight-europe.com ?i prin care î?i propune s? g?seasc? ?i s? cumpere bilete pentru spectacole, cu sau f?r? beneficii pentru ospitalitate în numele de companii ?i persoane fizice (denumite în continuare "Client" sau "Utilizator").

Dou? tipuri de acorduri pot fi f?cute de c?tre Client acceptarea termenilor si conditiilor.

Potrivit arat? în cauz?, clientul va de acord cu un acord agen?ie sau un contract de vânzare, cu condi?ia ca Societatea nu face o oferta de a vinde biletearat? doar în cazuri excep?ionale, cele mai multe dintre serviciile sale sunt reglementate prin contractul de mandat.

Servicii oferite în conformitate cu termenii contractului include urm?toarele servicii: de cercetare, de comercializare ?i de cump?rare în numele clientului toate produsele ?i serviciile în mod direct sau indirect legate de recreere, sport ?i cultur? în rândul persoanelor fizice sau juridice în Fran?a ?i în str?in?tate, în special furnizarea de pachete de ospitalitate constau dintr-o loc de divertisment ?i un serviciu auxiliar (masa la restaurant ?i / sau limuzina) si rezervare, în numele Clientului locuri pentru toate tipurile de spectacole, inclusiv, f?r? limitare, pe ecran apare complet sau pentru care ofertele sunt rare în pia?? pentru biletele, inclusiv evenimentele care au loc în str?in?tate.

Compania esen??, ac?ioneaz? ca un agent intermediar între utilizatorii s?i ?i furnizorii de servicii de ticketing, c?utare ?i controlul numele ?i în numele clien?ilor s?i, sau în numele s?u ?i în numele s?u clien?ilor cu bilete sau eveniment (e) vrea (e).

Excep?ia cazului în care este indicat altfel pe pagina de gard? a evenimentului, care presupune apoi aplicarea de condi?iiSpecial referitoare la vânzarea de al II-lea a dezvoltat aceste Condi?ii de utilizare ?i articolele 29 - 39, ofertele de pe site-ul nu sunt oferte de cump?rare sau de revânzare a biletelor. Excep?ia cazului în care nu se prevede altfel, Societatea nu este afiliat? la produc?tori sau organizatori de spectacole ?i / sau evenimente pentru care se furnizeaz? servicii. Excep?ia cazului în care nu se prevede altfel, Societatea nu este afiliat cu locuri (stadioane sau sali de concert, în special) care dintre aceste evenimente. Prin acceptarea acestor Termeni de Utilizare, ?i cu excep?ia în condi?iile speciale legate de vânzarea, Clientul recunoa?te c? responsabilitatea companiei este limitat? la furnizarea de intermediere furnizate pe site-uri ?i autorizeaza companie pentru a g?si ?i cump?ra biletele pe care dori?i, în numele ?i pe seama, sau în numele s?u ?i în numele s?u.

Termenii mandatului am dezvoltat numit "Condi?ii generale" a acestor Termeni de utilizare ?i condi?iile de vânzare sunt stabilite în al II-lea intitulat "Condi?ii Speciale" a acestor Termeni de utilizare.

Clientul declara ca ati citit, inteles si sunt de acord cu aceste Termeni si Conditii care sunt în primul rând din Condi?iile Generaleorganizarea de birouri si al doilea in Conditiile Speciale care organizeaz? achizi?ia simpl? a biletelor.

În continuare, precizeaz? c? este capabil din punct de vedere de a consim?i la aceste ?i inten?ioneaz? s? respecte pe deplin, con?tient ?i f?r? restric?ii. În cazul în care minorul sau incompetent nu este capabil de a contracta ?i numai persoana care de?ine autoritatea p?rinteasc?, tutore sau curator este autorizat s? contracteze în numele acesteia.

Defini?ii

Defini?iile prezentate mai jos sunt o parte integranta a acestor Termeni de utilizare.

- Advertiseri: companiile investesc înseamn? c? pentru a se face cunoscu?i pe site-ul web al companiei.

- Bilete (e): înseamn? orice de securitate de acces la un spectacol.

- Termeni de utilizare: înseamn? acest document, care sunt de obicei aduse la cuno?tin?a clientului înainte de semnarea contractului. Prin urmare, acceptând oferta de a contracta implic? clienti pe deplin ?i f?r? rezerve la ace?ti Termeni de Utilizare cu excluderea din orice alt document, cum ar fi bro?uri sau cataloage emise deCompania ?i sunt doar orientative. Orice condi?ie contrar? de catre Client vor fi, în lipsa de acceptarea expres? ?i în scris, titlu executoriu împotriva Companiei, indiferent de momentul ar putea s? fi fost aduse la cuno?tin??. Odat? acceptate de c?tre Client, termenii de utilizare constituie mandatul sau contractul de vânzare în conformitate cu informa?iile prezentate înainte de prezentarea de spectacol.

- Condi?ii: înseamn? termenii mandatului în aten?ia clientului înainte de semnarea contractului de mandat.

- Condi?iile Speciale: înseamn? condi?iile din contractul de vânzare aduse la cuno?tin?a clientului înainte de semnarea contractului. Clientul este informat în mod explicit faptul c? încheierea unui contract de vânzare este derogatoriu la modul obi?nuit de lucru al site-ului ?i c? utilizarea acestui mecanism este men?ionat pe insera?i cu spectacolul în cauz?.

- Locul de amplasare (e) din arat? înseamn? toate etapele sau camere în care arat? sunt reprezentate. Compania este un actor independent pe m?sur? ce pia?a secundar? de emitere a biletelor.

- Mandat: înseamn? un contract prin care clientul d?mandatul companiei este de a spune, puterea, s? caute, s? negocieze ?i achizi?ionarea, în numele Clientului Note.

- Organizator (e): înseamn? toate persoanele ?i companiile care organizeaz? ?i pentru a produce spectacole. Ele formeaz? cea mai mare piata din prezinta box-office. Compania nu este una ca un juc?tor pe pia?a secundar? ?i este complet independent.

- Locul: înseamn? locul în care clientul este indreptatita, in virtutea bilet sale în locul de desf??urare.

- Locuri "Side by Side" înseamn?, în cazul unei investi?ii numerotate sub orice bilete care ofer? acces la spa?iile adiacente. Aceste locuri pot fi una lâng? cealalt? pe acela?i rând, unul în spatele celuilalt, sau în diagonal? adiacente.

- Locuri grupate: locuri înseamn? c? clientul are acces în cazul în care solicit? mai mult de dou? bilete, adic? de la bilet de avion inclus treia.

- Servicii si Facilitati: înseamn? toate atribu?iile conferite de c?tre Client de la Companie în conformitate cu contractul de mandat, ?i anume misiuni de cercetare de bilete de pe pie?ele de prima ?i a doua Boxprezinta e, de comercializare ?i de cump?rare, în numele Clientului.

- Pachetul Hospitality: înseamn? un pachet care include bilet de avion ?i au solicitat servicii de ospitalitate sau avantaje, cum ar fi ospitalitate, hoteluri si catering, furnizate cu achizi?ionarea unui bilet la spectacol organizatorii.

- Show (s): înseamn? toate reprezent?rile sau evenimente culturale, cum ar fi piese de teatru, concerte, opere ?i expozi?ii, precum ?i evenimente sportive ?i concursuri.

- Termen: înseamn? termenul de obliga?ia de a livra biletele, care se anexeaz? la data de performan?? pentru care compania a fost mandatat.

- Valoarea nominal?: se în?elege pre?ul tip?rit pe bilet de c?tre organizatori arat? ?i comercian?ii cu am?nuntul din prima pia??. Aceast? afirma?ie nu are niciun temei legal ?i este contrar? dispozi?iilor articolului L410-2 din Codul Comercial .

 

I - Conditiile generale de utilizare: Mandatul

1. Obiect

Aceste condi?ii sunt destinate s? defineasc? condi?iile în care Clientul instruieste Companiei s? caute, s? negocieze ?i s? cumpere, în numele notele si de pachete turistice.

2. Durata ?i condi?iile de

Mandat de leg?tur? între companie ?i client se încheie pentru o perioad? determinat? ?i se termin? la apari?ia termenului.

Executare a obliga?iei de a cump?ra, în numele Clientului ?i cerin?a pentru emiterea biletelor depinde de rezultatele pozitive ale c?utare. Clientul este de acord cu caracterul condi?ional, obliga?iile sigur ?i nesigur s? cumpere bilete în numele lor ?i subven?ie de la Companie de c?tre aceste condi?ii.

Clientul este de acord c? misiunea de cercetare din notele de pe primul ?i al doilea bilet de avion pe pie?ele Afi?eaz? expira la patruzeci ?i opt (48) de ore înainte de spectacol pentru care a mandatat Companiei.

3. Clien?i de confiden?ialitate

3.1 Tratamentul de firma

Compania se angajeaz? s?a legisla?iei privind prelucrarea datelor cu caracter personal, inclusiv Legea nr 78-17 din 6 ianuarie 1978 referitoare la date, fi?ierele ?i libert??ile luate în versiunea sa actual? ?i Directiva 95/46 a Parlamentului European ?i a Consiliului privind protec?ia persoanelor fizice cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal ?i libera circula?ie a acestor date 24 octombrie 1995.

Datele cu caracter personal colectate de c?tre companie sunt destinate s? gestiona?i mai u?or la serviciile identificate în preambul.

Informa?iile înregistrate este rezervat pentru utilizarea serviciilor în cauz? ?i nu poate fi partajat cu partenerii de afaceri a societ??ii care, sub rezerva aprob?rii de c?tre client.

Compania nu transmite datele personale ale utilizatorilor numai dac? este necesar pentru a opera de serviciu ?i cu acordul lor. Cu toate acestea, ?i f?r? detalii despre utilizatorul sunt transmise, Societatea poate direc?iona utilizatorii c?tre oferte comerciale de la sine, sau ter?e p?r?i. Fiecare utilizator trebuie s? fie permis?în prealabil.

Orice persoan? poate ob?ine ?i, dac? este necesar, informa?ii corecte sau ?terge despre ea, prin contactarea companiei prin resa@starlight-europe.com adresa.

Ghid de utilizare autorizeaz? Companiei de a p?stra ?i arhiva ca informa?ii confiden?iale despre el, pentru o perioad? care nu poate dep??i limitarea lungimea de drept civil ( articolul 2224 Cod Civil ).

Compania î?i rezerv? dreptul de a dezv?lui unor ter?e p?r?i orice informa?ii necesare în cazul în care este rezonabil de ajutor pentru a se conforma actelor cu putere de lege în vigoare, ori de câte ori judiciare sau administrative, de poli?ie sau jandarmerie.

3.2 Obliga?iile de reduceri ?i de audit contractuale

Starlight de contractare cu clientul în leg?tur? cu activitatea lui pentru un cuantum cel pu?in egal cu 3.000 € pe o perioad? de un an este obligat? s? comunice Starlight, în conformitate cuArticolul L.8222-1 din Codul Muncii, la data ordinului dep??e?te aceast? sum?, urm?toarele documente:

Dovada de înregistrare în registrul de meserii, ?i în registrul comer?ului a societ??ilor atunci când este necesar, sau înregistr?ri echivalente ale statelor membre ale Spa?iului Economic European, de obicei, î?i desf??oar? activitatea într-una din aceste state, ?i dovada de înregistrare cu agen?iile de asisten?? social? sau autorit??ile fiscale.

4. Contract de formare

Compania este de acord s? pun? la dispozi?ia clientului acestor Termeni într-un mod adecvat pentru reproducerea de c?tre client. Compania este de acord s? notifice în prealabil a Clientului cu privire la pasii care trebuie urmati pentru a încheia acordul în format electronic.

Compania garanteaza Clien?i c? va fi în m?sur? s? verifice detaliile din contract pe care este pe cale s? accepte ?i pre?ul total, ?i de a corecta eventualele erori, înainte de a confirma acceptarea sa.

Compania este de acord de a confirma primirea în termen de 24 de ore ?i contractul de electronice, care a fost expediat.

Acceptarea de contract,confirmarea contractului ?i data primirii se consider? primite atunci când p?r?ile c?rora le sunt adresate pot accesa.

Informa?iile furnizate de c?tre client la trimiterea de acceptare a contractului de închiriere: în caz de eroare în numele ?i adresa beneficiarului sau destinatar de servicii, Compania nu va fi responsabil pentru ar putea fi incapacitatea de a trimite elementele necesare pentru Servicii sau la persoana potrivit? la locul potrivit la momentul respectiv.

Contractul este definitiv? numai sub condi?ia de suma de decontare, dup? primirea efectiv?. În cazul în care clientul care contractele pentru scopuri profesionale este obligat s? emit? anumite documente în conformitate cu articolul 3.2 din Condi?iile Generale, contractul se consider? în vigoare la primirea unor astfel de documente de c?tre companie ?i de plat?.

Nici o concluzie final? a contractului presupune automat inscrierea gratuita a clientului la newsletter-ul societatii, el poate înceta la cererea de înscriere din partea Companiei.

5. Informa?ii Clien?i

În cazul în care arat? este interzis sau descurajat anumite tipuri de public, inclusiv de vârsta lor, aceast? declara?ie este indicat pe pagina de înso?ire a produsului. Clientul trebuie s? verifice aceasta contracte pentru un beneficiu, în conformitate cu situa?ia. Compania nu î?i asum? responsabilitatea în aceast? privin??.

În plus fa?? de informa?iile înainte de a contractului, inclusiv caracteristicile esen?iale ale serviciilor ?i a pre?urilor, avertizeaz? compania clien?ilor de c?tre ace?ti Termeni împotriva riscului de c?ut?ri inutile pe pia?a secundar? de ticketing ?i prin urmare a imposibilit??ii de emiterea biletelor solicitate de client.

În plus, compania atrage aten?ia al Clientului cu privire la posibilitatea de livrare la data de performan?? numai.

In timpul executiei a termenului contractului, Compania va informa clientul cu privire la evolu?ia cercet?rilor sale pe pia?a secundar? a arat? bilet de avion. Contractele pentru mai multe luni în avans, Compania se r?spunde la clienti, o dat? pe trimestru calendaristic.

Compania se angajeaz? s? informeze clientul cât de curând posibil, incapacitatea de a-?i îndeplini misiuneaîn caz de anulare a afi?a sau a oric?rui alt act al lui Dumnezeu ?i de a oferi serviciile sale în calitate de agent pentru o alt? dat? sau de un alt show.

6. Pre?

Pre?urile practicate sunt cele stabilite la momentul contractului pe baza condi?iilor economice predominante. Excep?ia cazului în care se prevede altfel în oferta înainte de a contractului de c?tre site-ul, acestea nu includ transport maritim ?i includ toate taxele la rata aplicabil? la momentul în care devin scadente.

Pre?ul este costul de ob?inere a biletelor de pe pia?? prima sau a doua a crescut de compensare a Mandat pentru titlu oneros, încheiate între client ?i companie. Aceast? compensa?ie se datoreaz? în considerare de servicii de intermediere ?i de cercetare, ?i anume termenul prev?zut de c?tre companie pentru a ob?ine bilet de eveniment ?i, dac? se dore?te acest lucru în categoria dorit?, precum ?i luarea în considerare a due diligence efectuate în leg?tur? cu îndeplinirea de c?tre Companie pentru a achizi?iona misiunii sale. Pre?ul este independent de valoarea nominal? a biletului. Acest premiu se pl?te?te în avans integral.

7. Plat?

Excep?ia cazului în care nu se prevede altfel, de afaceri necesit? înregistrareacceptarea contractului de plat? a beneficia din plin. Indiferent de metoda de plat? convenite între p?r?i, plata se consider? realizate efectiv numai dup? plata efectiv? a pre?ului, în numele companiei.

8. Livrare

În considerare natura aleatorie a mandatului s? cumpere bilete între societate ?i client, precum ?i incertitudinea de timpul necesar pentru a finaliza mandatul de cercetare pe pia?a primar? ?i secundar? de ticketing, compania atrage Clientului aten?ia asupra faptului c? este imposibil s? se indice înainte de formarea de mandat o alt? dat? de livrare de servicii, care corespunde cu zi a evenimentului solicitat. Având în vedere caracteristicile esen?iale ale serviciilor furnizate de c?tre Companie, Clientul este de acord c? data de livrare care urmeaz? s? fie stabilit mai târziu de ziua a evenimentului solicitat.

Clientul va fi informat cât mai curând posibil, la data de livrare în caz de succes în cercetare pe pia?a secundar? de emitere a biletelor ?i biletelor de cump?rare în numele Companiei, care a fost mandatat?, cu condi?ia ca riscul implicat în acest mandat propus de companie permite dificil s? se indice cu preciziecazul în care contractul de livrare este o alta decât faptul c? între data înregistr?rii de acceptare a contractului cu Compania ?i, mai târziu, în ziua evenimentului.

Excep?ia cazului în care se prevede altfel ?i / sau excep?ie, livrarea se face prin posta sau orice alt furnizor de transport ales de c?tre Companie. Cu toate acestea, pentru anumite evenimente sau, în unele cazuri, în special atunci când clientul face cererea sa la scurt timp înainte de spectacol în cauz?, biletele pot fi eliminate în aceea?i zi a evenimentului, locatia direct de la ghi?eu sau de la spectacol orice birou instituit în mod specific de c?tre Starlight. În acest caz, clientul va fi notificat cel târziu în ziua de cazul în care biletele trebuie s? fie colectate de la ghi?eu ?i adresa biroului care urmeaz? s? fie amplasate cât mai aproape de locul de desf??urare.

Timpul necesar pentru a efectua sarcina corespunz?toare Bilete de cercetare Mandatul pe pia?a secundar? a biletelor este nesigur? în momentul de formare a mandatului, în special datorit? naturii de pe pia?a secundar? ?i a metodelor folosite de c?tre unii actori primul contract (trimiterea bilete la retragerea ultimul minut de contor în loc de spectacol necesare, etc.), Compania î?i rezerv? dreptul de a ob?ine ?i delivra biletele în numele clien?ilor s?i pân? în ziua evenimentului, dac? este necesar, printr-o mana-livrate. Dac? o astfel de metoda de livrare trebuie s? fie utilizate, Clientul va fi notificat cel târziu în ziua evenimentului ?i detaliile necesare pentru înmânarea va fi comunicat în aceea?i zi.

Compania poate solicita, de asemenea, clientului pentru a oferi o adres? de expediere în apropiere de Place du Spectacle (de exemplu, ?i f?r? aceast? list? s? fie exhaustiv?:. Adresa hotelului, în al treilea, familie, prieteni, etc), în special în cazul în care Evenimentul are loc în str?in?tate, c?, pentru a asigura livrarea biletelor last minute ?i chiar ?i în cele mai bune condi?ii posibile.

În toate cazurile, de livrare poate fi efectuat? de c?tre o ter?? parte.

În orice caz, livrare la timp poate avea loc numai în cazul în care clientul ?i-a îndeplinit obliga?iile care îi revin Companiei (obliga?iunile definite la articolul 3.2 din aceste Clauze).

Clientul poate oricând s? modifice termenii de livrare a biletelor sau de pachete turistice, cu excep?ia dup? o perioad? de ?aptezeci ?i doi (72) ore înainte de ziua de spectacol.

Cu toate acestea, în caz de refuz al societatii si mai ales dup? ce ex-pedition a componentelor de bilete si de pachete turistice, orice modificare de c?tre Client cu privire la termenii contractului, precum ?i termenii contractului nu poate fi luat? în considerare.

9. Simpl? delega?ie

Acceptare a acestora de c?tre client s? autorizeze Companiei s? delege toate sau o parte a prezentului contract la orice societate de alegerea sa. Compania va r?mâne r?spunz?tor fa?? de client.

10. Retragere

Ca parte a acordului de termen fix între companie si clienti, cu un termen specific, în conformitate cu articolul L.121-20-04 februarie din Codul Consumului , Clientul nu are un drept de retragere pentru serviciile definite în aceste condi?ii, care vor fi furnizate cel târziu în ziua de spectacolul public al evenimentului cultural sau sportiv, pentru care compania a fost mandatat.

Cu toate acestea, pentru contractele a c?ror obiect const? în servicii de care nu trebuie s? fie livrate într-un termen specificat, astfel dee în cazul în care Clientul solicit? c?utare ?i bilete de cump?rare pentru un artist determinat? f?r? nici o cerin?? pentru o zi de performan?? publice, clientul are o perioad? de ?apte (7) zile s? î?i exercite dreptul s?u de retragere în scris ( prin po?t? sau electronic), f?r? a fi nevoie de a motiva, sau s? pl?teasc? penalit??i. Aceast? perioad? începe de la primirea de la acceptarea de c?tre client. Clientul va avea dreptul la rambursarea integral? a sumelor pl?tite.

11. Indisponibilitatea ?i modificarea înainte de emiterea

Dac? dup? executarea misiunii de cercetare pe pie?ele primar? ?i secundar? a arata biletului, compania se confrunta cu lipsa de bilete dorit, adic? în caz de defec?iune a misiunii de cercetare bilete, sau serviciile solicitate, Compania va depune eforturi pentru a oferi clien?ilor un beneficiu echivalent, ?i se schimb? atât de normele de punere în aplicare a mandatului a intrat (de exemplu, dar nu se limiteaz? la: categoria de bilet de avion mai mare, restaurant aceeasi calitate, sau livrarea de acelasi artist la o dat? diferit? ?i / sau în alt? loca?ie). Acceptarea acestei propuneri de catre Client va opera nova?ie a mandatului ini?ial într-un nou mandat cu un obiect nou.

În cazul în care clientul refuz? indemniza?ieechivalent?, sau în cazul în care nici un beneficiu echivalent nu poate fi propus?, clientul poate pretinde o rambursare integral? a sumei pl?tite pentru companie.

Rambursarea se va face prin creditarea contului clientului bancar, card de credit utilizate, sau prin cec prin cerere scris?.

12. Anularea sau modificarea Service Delivery

Uneori, organizatorul spectacol pentru care Clientul a solicitat companiei s?-l bilete anularea sau modificarea arat? în timp ce biletele au fost deja emise pentru a clien?ilor (de exemplu, ?i f?r? a se limita: modific?ri data, ora schimbarea, schimbarea de camer?).

Dac? este cazul, Compania se oblig? s? notifice Clientului prin e-mail ?i f?r? întârziere cu privire la astfel de anulare sau modificare a ar?ta pentru care a fost deja livrat de locuri de c?tre Companie.

13. Bilete de avion

Compania ofera serviciile sale la anumite evenimente, inclusiv bilet de avion este înc? deschis? ?i de ce este foarte probabil c? ele afi?eaz? foarte repede având în vedere recunoa?terea deplin? a participan?ilor, dar a c?ror dat??i loca?ia evenimentului sunt cunoscute, sau atunci când din cauza de natura evenimentului, se ?tie c? aceasta va avea loc (de exemplu, dar nu sunt limitate la: evenimentele sportive care au loc în fiecare an sau o intervale regulate).

În cazul în care Societatea este în imposibilitatea de a ob?ine biletele solicitate pentru astfel de evenimente, Clientul va avea dreptul la rambursarea integral? a sumei pl?tite de companie.

14. Categorii de investi?ii ?i de investi?ii

Planurile de podea utilizate de companie pentru a demonstra ofertele sale sunt orientative ale organizatorului arat?, artist sau comitetul de siguran?? poate solicita modificarea punerea în aplicare a spa?iilor de performan?? ?i spa?ii publice.

Compania î?i propune s? ob?in? o categorie de bilete, nu o loca?ie specific?, cu excep?ia cazului în înscris? pe pagina de gard? a spectacolului.

Pentru anumite evenimente pentru care cererea este puternic ?i în cazul în care este extrem de dificil pentru a ob?ine bilete, compania ofera doar pentru a ob?ine bilete de acces la eveniment, f?r? elaborarea sau investment grade. Acest lucru este clar indicat pe pagina de înso?ireEfectuarea. Clientul este de acord, în acest caz, s? fie dat un bilet de avion doar pentru a avea acces la eveniment, indiferent de locatie sau categorie.

Scaunul este considerat un loc propriu.

15. Locuri "Side by Side" ?i atrac?ii grupate

Compania se angajeaz? s? ofere atrac?ii "Side by Side", grupate în perechi ?i atrac?ii.

În ceea ce prive?te atrac?ii "Side by Side," Starlight încerca ori de câte ori este posibil pentru a oferi una lâng? alta, la acela?i nivel, cu toate acestea, Clientul recunoa?te c? a fost informat? cu privire la riscul ca, chiar spa?ii mici pot fi adiacente, dar fi furnizate la acela?i nivel ?i, prin urmare, renun?? la orice preten?ie.

În ceea ce prive?te Locuri grupate, Societatea este de acord s? furnizeze bilete grupate în perechi. În cazul în care cererea dep??e?te aceast? sum? (de la ter?e incluse bilet de avion), num?rul de locuri nu pot fi grupate. Starlight încerca ori de câte ori este posibil pentru a ob?ine num?rul de locuri împreun?, chiar ?i pentru cererile de mai mult de dou? bilete, dar nu este garantat. Clientul renun?? la orice preten?ii în aceast? privin??.

16. Men?iuni speciale

Compania nu imprima biletele de el este responsabil pentru ob?inerea în numele clien?ilor.

Forma general? a notelor, inclusiv informa?ii suplimentare pe care le con?ine, este privilegiul de a organizatorilor, precum ?i valoarea nominal?. Ei nu se angajeaz? responsabilitatea companiei.

Compania nu va fi responsabil? pentru orice men?iuni restrictive de c?tre organizator spectacol (de exemplu, dar nu se limiteaz? la "vizibilitate redus?", "vizibilitate limitat?", "camerele nu sunt acceptate", etc). .

17. Persoanele cu handicap ?i mobilitate redus?

Client care dore?te s? achizi?ioneze bilete pentru utilizarea de c?tre mobilitate redus? cu handicap ?i trebuie s? înve?e despre accesibilitate ?i de facilit??ile oferite de c?tre locul de desf??urare înainte de acceptarea acestor Termeni de utilizare. Compania a atras aten?ia asupra faptului c? Clientul poate fi locul de desf??urare nu pot fi echipate pentru a primi publice, cu condi?ia ca perioada dup? care instala?iile existente trebuie s? fie puse la dispozi?ie este setat la ^unu ianuarie 2015(În conformitate cu punctul R111-19-8 din Codul de Constructii si Locuintei astfel cum a fost modificat prin Decretul din 17 mai 2006 privind accesibilitatea cl?dirilor publice, sub rezerva modific?rilor). Clientul admite c? numai cei responsabili pentru locul de performan?? trebuie s? î?i asume responsabilitatea în aceast? privin??.

18. Condi?ii de Spectacol

Clientul este de acord s? se conformeze cu regulile ?i condi?iile de spectacol ?i / sau termenii ?i condi?iile din notele astfel cum sunt definite de c?tre Organizator. Ori de câte ori este posibil, Compania va publica un leg?tur? într-aceste condi?ii pe pagina de prezentare a spectacolului. Cu toate acestea, ?i în toate cazurile, Clientul se obliga sa se informeze despre aceasta ?i s? înve?e despre acele condi?ii.

19. Duplicat

Societatea nu este în m?sur? s? furnizeze bilete duplicat emis. În cazul în care Societatea a emis Notele de la clien?i ?i c? acesta este pierdut sau deteriorat, f?r? a fi capabil s? le foloseasc?, societatea nu are obliga?ia de a ob?ineduplicatelor sau alte bilete.

20. E-bilete sau bilete electronice

Starlight î?i rezerv? dreptul de a furniza clientilor sai bilete electronice (de asemenea, numit "e-bilete" sau "e-bilete"). Astfel de bilete trebuie s? fie tip?rite sau salvate de c?tre client pe telefonul mobil s? fie prezentat la intrarea in locatie. Clientul, prin urmare, statele au echipamentul necesar pentru acest scop (de exemplu, dar nu sunt limitate la: imprimant?, telefon mobil, PC-ul ...).

21. Bilete nominale

Unele organiza?ii emite bilete de nume. În cazul în care este posibil, Compania va c?uta s? stabileasc? de bilete, în numele clien?ilor s?i sau dac? nu este posibil s? se furnizeze o copie a unei identificare oficiale ale cump?r?torului original al Notes.

Clientul va livra companiei pe parcursul aplic?rii sau mai târziu, la cererea societatii, toate dovezile de care avea nevoie pentru a îndeplini misiunea, ?i, în special, f?r? a se limita: nume, prenumele, data na?terii, precum ?i copia de identificare oficial? a participan?ilor.

22.Alte costuri

Compania î?i rezerv? posibilitatea de a ob?ine ?i s? furnizeze bilete solicitat pân? în ziua de spectacol, dac? este necesar, printr-o mana-livrate, se recomand? ca Clientul nu prevede cheltuieli ( de exemplu, dar nu sunt limitate la: costuri de transport, cazare, etc) Deoarece societatea nu a furnizat biletele vor fi necesare sau nu va face aceasta în mod oficial confirmat în scris c? acesta va fi capabil s?-l dea. aceste bilete.

Se recomand? ca clientul angaja numai costurile suplimentare pentru care va fi posibil s? se fac? o anulare înainte de spectacol.

23. Stingerea a mandatului

23-1. Sosirea la termen

Mandatul expir? la sfâr?itul anului de termenul convenit între p?r?i, ?i anume data de reprezentarea public? a evenimentului pentru care compania a fost mandatat? de c?tre client s? caute ?i s? cumpere bilete de pe pia?a secundar? biletul.

23-2. Nr dreptul de a revoca mandatul pentru Clien?i

Termenul convenit între p?r?i a permis clientului pentru a profita de"Orice dreptul de a revoca în orice moment al mandatului. Clientul este de acord s? renun?e în mod expres dreptul s?u de anulare de acord cu un acord pe termen fix.

În cazul în care Clientul anuleaz? Mandatul f?cute înainte de expirarea termenului, f?r? dovezi de orice înc?lcare de c?tre Companie a obliga?iilor sale, acesta este dreptul de a p?stra ca o penalizare de 50% din suma pl?tit?.

23-3. Nr ridicare a mandatului în favoarea Companiei

Compania este de acord c? termenul convenit între p?r?i îl interzice invocarea de dispozi?iile articolului 2007 din Codul civil ca "reprezentantul poate renun?a la mandat, prin notificarea renun?area clientului."

În caz de nerespectare a acestui angajament, sumele pl?tite societ??ii vor fi rambursate integral Clientului 150%.

23-4. Lipsa de îndeplinirea condi?iei

Cerin?a de a cump?ra în numele Clientului, ?i de a emite biletesolicitate este condi?ionat? de îndeplinirea condi?iei de a g?si bilete pe ticketing primare ?i secundare. În caz de e?ec al condi?iei, contractul de agen?ie de cump?rare contul Clientului este reziliat în mod automat, cu excep?ia cazului în aprobat de c?tre Client a termenilor de modificare a termenilor ?i condi?iilor mandatului propus de companie.

24. Responsabilitate

24-1. Obliga?iile înseamn?, pân? la expirarea de cercetare pe termen

Cump?rarea de pe numele clientului depinde de c?utare pentru bilete pe pia?a secundar? a c?rui rezultat este incert. Deci aceasta este o obliga?ie condi?ionat? ?i aleatoare. Clientul este de acord, prin urmare, c? Societatea nu este capabil de a emite biletele solicitate.

Pân? la expirarea mandatului de executare de c?utare, care pot s? apar? pân? la patruzeci ?i opt (48) ore de la eveniment a solicitat, Societatea este numai obiectul unei obliga?ii de mijloace.

24-2. Obliga?ia de rezultat de la îndeplinirea condi?iei

Atunci când condi?ia necesar? pentru a g?si bilete de pe pia?a secundar? a fost efectuat, compania estestrict r?spunz?tor în ceea ce prive?te al Clientului pentru îndeplinirea corect? a obliga?iilor în temeiul mandatului încheiat la distan??, ?i anume obliga?ia de cump?rare în contul clientului ?i emiterea bilete la Client, c? aceste obliga?ii vor fi executate Compania a intrat in contractul sau alti furnizori de servicii.

În cazul în care pune în joc responsabilitatea companiei, ?i cu excep?ia cazului în aceste desp?gubiri datorate de c?tre Companie pentru Client va, din orice cauza, o sum? egal? cu prejudiciul suferit de acesta.

24-3. Exonerarea de r?spundere

Compania nu va fi responsabil? pentru orice e?ec sau întârziere în executarea a prestatiei sale, în cazul în care se datoreaz? unor cauze externe, inclusiv:

- O treime din cât imprevizibile ?i insurmontabile fapt

- Un caz de for?? major?, exterioare, imprevizibile ?i inevitabile, astfel cum sunt definite de jurispruden?a instan?elor franceze ?i tribunale,

- Clientul.

24-3-1. Nerespectarea sau performan?a slab? din cauza de-al treilea nu a reu?it

Compania nu va fi responsabilo schimbare în componen?a echipei de sport a hot?rât de c?tre liderii s?i proprii ?i organizatori, nici nu poate fi responsabil pentru schimb?ri în compozi?ia unui program de orchestr? sau într-un spectacol de libertate arta de a artistului, recunoscute de legea francez? ?i Conven?ia European? a Drepturilor Omului.

În astfel de cazuri este al treilea imprevizibil ?i insurmontabil, Compania nu va fi tras? la r?spundere pentru orice pierderi suferite de Client în conformitate cu contractul (cum ar fi pierderea de venituri, date, de opera?iuni, branding, etc) ..

24-3-2. For?a major?

În caz de caz de for?? major? împiedic? Companiei de a oferi bilete, Compania va informa, în m?sura posibilului ?i f?r? întârziere problema clientului cu care se confrunt?.

Dac? în imposibilitatea de a livra, Compania va lua m?suri pentru a se asigura c? clientul este în m?sur?, dac? se dore?te, de a organiza ea îns??i de transport bilete.

24-3-3. Ca urmare a defectelor atribuibile clien?ilor iresponsabilitate

Responsabilitatea Companiei va fi solicitat, sau cel pu?invor fi deversate par?ial de r?spundere în cazul în care Clientul a f?cut aceast? performan?? imposibil? sau mai dificil de executie. În special, Societatea va fi scutit? de r?spundere în caz de anulare a contractului de c?tre client, refuzul Clientului de a furniza o adres? alternativ? de loc de întâlnire pentru livrare sau, în caz de refuz al Clientului o reducere de mân?, pe loc.

25. Rambursare

Clientul va fi rambursat în termen de treizeci (30) de zile de la data intr?rii în vigoare a arat? în cazul în care societatea nu a fost în m?sur? s? furnizeze serviciile solicitate. În cazul în care Compania a fost în imposibilitatea de a respecta acest termen, suma în cauz? ar purt?toare de dobând? la rata juridice, f?r? nici o alt? sum? suplimentar? poate fi solicitat? din partea Companiei.

În caz de nereu?it? c?utare de bilete solicitat de Client pe de ticketing primare ?i secundare pentru spectacole ?i atunci când informa?iile de Client în termen de patruzeci ?i opt or? înainte de spectacol, Clientul nu poate pretinde c? o restituire a sumelor pl?tite societ??ii. Un e?ec de a informa clientul în termenul acordat, costurile suplimentare suportate vor fi rambursate cu prevederea c?, pentru cazare, numainoapte la un hotel în seara zilei de spectacol vor fi suportate de c?tre Companie în cazul în care este justificat?.

Clientul va avea dreptul la rambursarea integral? a sumelor pl?tite societ??ii ?i costurile aferente suportate de catre Client, în acelea?i condi?ii men?ionate mai sus în ceea ce prive?te costurile de cazare, atunci când e?ecul se datoreaz? un e?ec pentru a efectua de c?tre ter?e p?r?i contractante, a obliga?iilor lor.

Clientul va avea dreptul la nici o restituire a sumelor pl?tite societ??ii ?i costurile asociate suportate atunci când cel pu?in ?aptezeci ?i doi (72) de ore de spectacol, (i) se modific? condi?iile de punere în aplicare a mandatului, (ii ) refuz? s? furnizeze o adres? alternativ? în apropiere de locul de performan?? pentru livrare sau (iii) refuz? o livrare de mân? la locul de desf??urare.

Dup? expedierea biletelor, clientul va avea dreptul la nici o restituire, în caz de pierdere sau furt, iar biletele nu vor fi returnate sau schimbate. În acest caz, costurile suplimentare suportate nu vor fi rambursate.

În caz de anulare de c?tre organizatorul arat? în principal din cauza indisponibilit??ii de participan?i (de exemplu, în caz de boal? a artistului prezentate, problemele de echipamente de transport ale artistului sau arti?ti, etc.) sau dificult??i tehnice inerentepentru a ar?ta, ?i în afar? de un caz de for?? major? sau cauze dincolo de clauz? de r?spundere descrise în articolul precedent în cazul în care Compania a cump?rat bilete în numele clientului, cu excep?ia cazului în instruit în acest sens, Compania se va ocupa de cererea din partea Organizatorului în cauz?. Compania va transfera Clientului toate sumele rambursate de c?tre Organizator ?i î?i va men?ine agentul s?u câ?tigurilor salariale, care este de 10% din pre?ul pl?tit de c?tre client. În cazul în care compania se reface, de asemenea, organizator al daunelor, ea va dona la client, dup? deducerea cheltuielilor de judecat? ?i de urm?rire penal?.

Pentru a permite companiei de a efectua acest proces, Clientul trebuie s? returneze bilete s?-l f?r? întârziere.

Pentru unele sportive sau evenimente culturale, datele ?i orele se pot modifica. Angajamentul de timp este despre un eveniment, nu o dat?. În cazul în care aceast? informa?ie este în mod specific pe pagina de prezentare a evenimentului, iar clientul a fost informat inainte de a cumpara, el nu poate pretinde nici o restituire, în caz de schimbare.

26. Crean?e

Pentru a fi acceptat aceast? cerere,crean?e privind consumul de servicii trebuie s? fie o comunicare scris? la:

Lumina stelelor

BP 45

78331 Fontenay Le Fleury Cedex

Aceast? scrisoare trebuie s? includ? referin?e specifice la ordinea ?i natura detaliat? a cererii.

27. Diverse

Compania î?i rezerv? dreptul de a include publicitatea pe site-ul s?u sau, în general, mai multe link-uri c?tre site-uri externe. In nici un caz Compania nu va fi responsabil? pentru con?inutul acestor site-uri, produse ?i servicii acestea, nici pentru pagubele de orice natura care ar putea ap?rea dup? vizita sau utilizarea acestor site-uri. Oricine introducerea unui hyperlink pe Starlight-europe isi asuma deplina responsabilitate, atât fa?? de societate fa?? de ter?i. Toate elementele enumerate pe site-ul, introdus de c?tre Companie sau Advertiseri sale, este protejat prin drepturi de proprietate intelectual? ?i de proprietate ale proprietarilor respectivi. Orice reproducere total? sau par?ial? a site-ului sau p?r?i din ea f?r? permisiunea este condi?ionat? de respectarea acestor drepturi.

Faptul c? Starlight nu se prevala, la un moment dat de oricare dintre ace?ti Termeni nu poate fi interpretat ca o renun?are la orice astfel de condi?ii ulterioare.

28. Litigiu

Ace?ti termeni ?i, în general, toate litigiile ?i preten?ii împotriva sau în beneficiul societatii si Utilizatorii vor fi reglementate exclusiv de legisla?ia francez?, indiferent de locul de re?edin?? a utilizatorului, chiar ?i în caz de conflict de legi.

În cazul în care orice prevedere ar putea fi considerat? ilegal? de c?tre o autoritate competent?, aceast? dispozi?ie ar putea fi considerate pur ?i simplu nescris?, toate celelalte prevederi r?mân în vigoare ?i a intr?rii în vigoare între p?r?i.

În caz de litigiu, pentru executarea acestui contract, p?r?ile încearc? s? g?seasc? o solu?ie amiabil?. Fiecare se angajeaz? s? pun? în aplicare o procedur? de conciliere înainte de orice ac?iune înainte, în conformitate cu articolele 1442 - 1491 din Codul de procedur? civil? .

 

 

II - Condi?ii speciale de utilizare: Vanzare

29. Domeniu

Condi?ii speciale prev?zute mai jos sunt aplicabile atunci când insera?i cu spectacol la Ghid de utilizare prevede în mod special o oferta de vanzare bilete sau de pachete turistice.

Compania are deja in posesia biletelor, prevederile acestor condi?ii speciale deroga de la unele dispozi?ii specifice pentru termenii contractuali men?ionate mai sus în sec?iunea I intitulat? "Condi?ii generale" a acestor Termeni de utilizare.

Cu excep?ia cazurilor expres prev?zute mai jos, în aceste condi?ii speciale dedicate vinderea de bilete si de pachete turistice, contractul de vânzare între Client ?i Compania este reglementat? de acelea?i elemente men?ionate mai sus, în sec?iunea I intitulat? "Starea general? "a acestor Termeni de utilizare.

30. Obiect

Prin derogare de la articolul 1 a acestor Termeni de utilizare, dispozi?iile din prezentele condi?ii speciale sunt destinate s? defineasc? condi?iile în care Clientul achizi?ioneaz? Bilete Companiei sau Hospitality pachete.

31. Termen ?i condi?ii

Prin derogare de la articolul 2 al acestor termeni de utilizare, contractul de vânzare intre companie si client este imediat a intrat în dup? plata integral? ?i la primirea documentelor men?ionate la articolul 4 din ace?ti Termeni de de utilizare.

32. Informa?ii Clien?i

În cazul în care oferta de vânzare a biletelor men?ionate în mod expres pe insera?i cu spectacol la clienti, numai alineatul ¹ al articolului 5 este destinat s? se aplice în rela?ia contractual? dintre Client Companiei.

33. Pre?ul de vânzare

Prin derogare de la al doilea paragraf al articolului 6 din ace?ti Termeni de utilizare, pre?ul de vânzare este costul de ob?inere a biletelor de pe piata primul sau al doilea a crescut de remunerare a serviciilor furnizate de c?tre Companie pentru a achizi?iona Bilete pentru revânzareClientul, economisind timp ?i energie pentru a ob?ine biletele pentru spectacole rare, care poate afi?a complet. Pre?ul de vânzare este independent de valoare poate fi imprimat pe bilet de c?tre Organizator sau emitentului. Acest premiu se pl?te?te în avans integral.

34. Livrare

Prin derogare de la articolul 8 al acestor Termeni de Utilizare pentru a comanda bilete sau de pachete turistice, timpul de livrare este de maxim opt (8) zile lucr?toare. Data de livrare va fi indicat? de c?tre societate la primirea comenzii.

Excep?ia cazului în care se prevede altfel ?i / sau excep?ie, livrarea se face prin posta sau orice alt furnizor de transport ales de c?tre Companie.

Pentru comenzile plasate în timpul s?pt?mânii a evenimentului, Clientul este de acord c? notele pot fi, în ziua de spectacol, eliberat de mân? sau în fa?a interiorul locul de desf??urare de performan??, sau eliminate direct la ghi?eul Venue arat?.

Dac? o astfel de metoda de livrare trebuie s? fie utilizate, Clientul va fi notificat prin recunoa?terea de acceptare a contractului, în conformitate cu articolul 4 din ace?ti Termeni de Utilizare, care vade stat cu privire la detaliile necesare pentru acest mod de livrare.

Compania poate solicita, de asemenea, clientului pentru a oferi o adres? de expediere în apropiere de Place du Spectacle (de exemplu, ?i f?r? aceast? list? s? fie exhaustiv?:. Adresa hotelului, în al treilea, familie, prieteni, etc), în special atunci când Evenimentul are loc în str?in?tate, c?, pentru a asigura livrarea biletelor last minute ?i chiar ?i în cele mai bune condi?ii posibile.

În toate cazurile, de livrare poate fi efectuat? de c?tre o ter?? parte.

În orice caz, livrare la timp poate avea loc numai în cazul în care clientul ?i-a îndeplinit obliga?iile fa?? de Companie (obliga?iilor prev?zute în articolul 3.2 din ace?ti Termeni de Utilizare).

Clientul poate oricând s? modifice termenii de livrare a biletelor sau de pachete turistice, cu excep?ia dup? o perioad? de ?aptezeci ?i doi (72) ore înainte de ziua de spectacol.

Cu toate acestea, în caz de refuz al Companiei, inclusiv post-expediere a componentelor de pachete turistice ?i Bilete, orice modificare de c?tre Client cu privire la termenii contractului ?i condi?iile de ordine vor fi luate în considerare.

35. Nr dreptul de retractare

Prin derogare de la articolul 10 din ace?ti Termeni de Utilizare, ?i în conformitate cu articolul L 121-20-4 2 din Codul de consum , în cazul vânz?rii de bilete sau de pachete turistice, Clientul are în nici un caz un drept de retragere.

În plus, articolele 23 ?i 23-4 din acesti Termeni si Conditii referitoare la încheierea mandatului nu sunt aplicabile la vânzarea de notele reglementate de prezentele condi?ii.

36. Anularea ?i modificarea arat? ordonate

În acest caz, f?r? a aduce atingere pct. 11 ?i 12 din ace?ti Termeni de utilizare ?i având în vedere lipsa de dreptul de retractare prev?zut la articolul 35 de mai sus, compania va oferi clientul Notes sau pachete Hospitalities echivalente cu cele ordonate atât înainte, cât ?i dup? ce sunt emise.

Dac? rezervarea este anulat? sau modificat? de c?tre organizator spectacol pentru care Clientul a ordonat companiei (de exemplu, ?i f?r? a se limita: modifica data, varia?ie, schimbare a loca?iei)în timp ce biletele au fost deja emise Clientului., Compania se oblig? s? notifice Clientului prin e-mail ?i f?r? întârziere cu privire la astfel de anulare sau modificare a spectacolului.

37. Caracteristicile de bilete comandate

Prin derogare de la articolul 13 din ace?ti Termeni de Utilizare, oferta de vânzare men?ionate în mod expres în insera cu spectacolul nu poate în nici un fel se refer? la biletele de presale, la achizi?ionarea de astfel de produse numai guvernate de termenii ?i condi?iile legate de termenii contractuali de mai sus am expus la aceste Conditii de utilizare.

Cu toate acestea, caracteristicile de bilete comandate prin contractul de vânzare cu caracter obligatoriu client ?i companie, cum ar fi clase de active ?i de investi?ii, atrac?ii "Side by Side", atrac?ii grupate, men?iuni speciale, nici o garan?ie pentru persoanele cu handicap, condi?iile de ochelari, lipsa de duplicate ale biletelor, E-bilete sau de bilete electronice ?i biletele sunt înregistrate reglementate de articolele 14 - 21 din aceste Conditii de utilizare.

38. Responsabilitate

38-1. Culp?

F?r? a aduce atingere pct. 24 ?i 24-3-3 în aceste Condi?ii de utilizare, companie în cadrul unui contract de vânzare-cump?rare a Clientului i se cere s? o obliga?ie de rezultat, în special de livrare a constat?, în conformitate cu Articolul 35 din prezenta, indiferent dac? astfel de tax? este efectuat? de c?tre societate, direct sau orice alt prestator de servicii.

În cazul în care pune în joc responsabilitatea companiei, ?i cu excep?ia cazului în care se prevede altfel în prezentul document, daunele ar putea fi pl?tit de c?tre Companie pentru Client va, din orice cauza, o sum? egal? cu prejudiciul suferit de el aceasta.

38-2. Exonerarea de r?spundere

Compania nu va fi responsabil? pentru orice e?ec sau întârziere în executarea a prestatiei sale, în cazul în care se datoreaz? unor cauze externe, inclusiv:

- O treime din cât imprevizibile ?i insurmontabile fapt

- Un caz de for?? major?, exterioare, imprevizibile ?i inevitabile, astfel cum sunt definite de jurispruden?a instan?elor franceze ?i tribunale,

- Clientul.

Cauza extern este interpretat ca parte a contractului de vânzare încondi?iile de mai sus prev?zute la articolele 24-3-1 la 24-3-3 a acestor Termeni de utilizare.

39. Rambursare

Derogare de la articolul 25 din ace?ti Termeni de utilizare, în cazul în care contractul de vânzare, Clientul va fi restituit? integral în termen de treizeci (30) de zile de la plata efectuata de catre Client în cazul în care Compania nu a putut pentru a oferi bilete sau de pachete turistice comandat în timp util. Dincolo de faptul c? perioada de treizeci (30) de zile, suma în cauz? ar purt?toare de dobând? la rata juridice, f?r? nici o alt? sum? suplimentar? poate fi solicitat? din partea Companiei.

Costurile suplimentare suportate vor fi rambursate cu prevederea c?, pentru cazare, o noapte la un hotel în arat? cele sear? vor fi suportate de c?tre Companie nu reu?e?te dac? este justificat?.

Clientul va avea dreptul la nici o restituire a sumelor pl?tite ?i a costurilor suplimentare suportate de companie ca fiind cel pu?in ?aptezeci ?i doi (72) de ore de spectacol, Clientul (i) modific? condi?iile contractului, ( ii) refuz? s? furnizeze o adres? alternativ? în apropiere de locul de performan?? pentru livrare sau (iii) refuz? o livrare de mân? la locul de desf??urare.

Dup? expedierea biletelor, clientul va avea dreptul la nici o restituire, în caz de pierdere sau furt, iar biletele vor fi returnate sau schimbate. În acest caz, costurile suplimentare suportate nu vor fi rambursate.

În caz de anulare de c?tre organizatorul arat? în principal din cauza indisponibilit??ii de participan?i (de exemplu, în caz de boal? a artistului prezentate, problemele de echipamente de transport ale artistului sau arti?ti, etc.) sau dificult??i tehnice intrinseci la spectacol, ?i dintr-un caz de for?? major? sau cauze dincolo de clauz? de r?spundere descrise în articolul precedent, cu condi?ia ca Clientul livra imediat constat?, Societatea va rambursa pre?ul integral pl?tit pentru achizi?ionarea de aceste tichete, în plus fa?? de desp?gubiri mai justificat? ?i strict legate de biletul arat? anulat, net cheltuielilor de procedur? ?i a urm?ririi penale.

Pentru unele sportive sau evenimente culturale, datele ?i orele se pot modifica. Angajamentul de timp este despre un eveniment, nu o dat?. Atunci când aceast? declara?ie este dat în mod specific la pagina de prezentare a evenimentului ?i care Clientul a fost informat înainte de achizi?ionare, ea nu poate pretinde nici o restituire, în caz de schimbare.